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京东天敌易迅.doc
京东天敌易迅
依赖速度和价格制胜的京东,正在被易迅用同样的办法围堵。
借助易迅平台,用现金砸出低价、快速等知名度,进而利用流量引入用户。等成就一定规模,再开放平台,正式融入业内竞争体系。
这套发展模式是不是很眼熟?
当然,京东当初就是这样蚕食淘宝的。现在,腾讯也打算让易迅这么干。因为在起始阶段,只有从B2C入手,在自己可控的闭环内才能让用户感受到更好的服务,构建起实在的差异化。
易迅网(下称易迅)CEO卜广齐和京东商城(下称京东)CEO刘强东早已结谊多年。卜、刘认识的时候,刘强东还在做新蛋网刻录供应商,通过一个在新蛋网工作的高中同学,刘强东结识了当时在新蛋网工作的卜广齐。
两人真正的交往还是在卜广齐创办易迅之后,刘强东很帮忙,2006年下半年,刘帮卜分货的情谊,卜至今都很感激。那时候,京东已经是营业额达800万元的公司了。
获得注入资金后,京东3C平台迅速发展壮大,一跃成为中国最大的自主式B2C电商,而易迅还在依靠口碑缓慢发展。
局势的转变让京东成了被模仿的对象,但腾讯的出现却让易迅找到了追赶的希望。至于最终效果,学徒易迅沦为邯郸学步,还是背靠腾讯,能够青出于蓝而胜于蓝?
老师京东
2003年,传统零售业受袭“非典”,刘强东放弃了全国扩张连锁店面的计划,并于2004年初,将京东公司带入电子商务领域。1年后,他决定关闭所有线下零售店,专注于电商。
同一年,卜广齐从新蛋网离职创业做易迅。卜广齐选择的是两个极其细分的方向:品类上主打PC高端的游戏外设,地理位置上选择上海。那时候,易迅在扩张上非常小心。
易迅扩张小心是有原因的。卜广齐的老东家新蛋网在美国是仅次于亚马逊的专注于数码产品的B2C网站,作为初创型企业,规模、能力和大型B2C网站相差甚远。卜广齐担心,品类太多无法贴心地为专业顾客服务,地域太广又难以保证最快的送货速度,而这两者都是易迅发展的根基。
他的选择是正确的。那时候,易迅每天的订单量还没那么大,只有一个送货师傅,但是已经做到在上海市内次日送达,“专业的服务+最快的速度”成为易迅的立身之本。
卜广齐当时只是希望做一个3C配件小而美的电商。2006年,京东营业额达到800万元,刘强东宣布进军上海,并成立上海全资子公司。与易迅不同,京东走的是3C产品路线。虽然同在上海,两者业务并没有太大冲突。
然而,美好的日子只过了两年。2007年,刘强东得到今日资本总裁徐新的认可,拿到今日资本1000万美元的风险投资,京东开始走上扩大品类、高速发展之路,并在规模基础上实现更低价。当时,易迅办公楼电梯里都是京东的广告,这让卜广齐感到了生存的压力。
不过,卜广齐很快调整了心情。2008年,易迅选了一条没人走的路——“当日送达”,之后又升级成“一日两送”,成为业内第一家。
然而,提升速度是有代价的。“快递的车出去送货是满载,回来是空载,浪费一半运力。送的次数越多,每次载的货物就越少,空耗就越多,付给司机的薪水也越多。”卜广齐对《中国经济和信息化》记者说,“某家大B2C公司有过一个说法,那些对服务近乎苛刻的用户宁可不要。因为满足他们的成本过大,不划算。”
作为后来者,卜广齐并没有选择权。这种建立在自我苛刻基础上的差异化让易迅在上海再次站稳脚跟。有趣的是,易迅的“一日两送”对京东产生了压力。2009年,京东再次获得共计2100万美元的注资,并且也开始跟进“一日两送”。易迅的差异化又被填平,卜广齐感到“被压得几乎喘不过气来”,因为当时易迅的“商品+市场”整个就40人,拮据而辛劳。
易迅拮据的一个缘由是卜广齐对资本选择的审慎。那三年,易迅一直在靠创始股东的自有资本滚动生意,依靠口碑缓慢发展。京东受到资本密集投入后,一路风生水起,在卓越亚马逊、当当网仅有几亿元营业额之时,京东依靠13亿元的销售额成为当时中国最大的自主式B2C电商。
那时候,京东的规模比易迅大很多,在京东战略部的竞争对手分析中,都未出现过易迅的身影。或许在刘强东眼里,易迅并不构成威胁。
但是,卜广齐却备感压力:“易迅小而美的定位迟早会被京东这样的3C大平台边缘化,想把易迅做到产业领袖的位置,需要从资源上做比较大的调整。”正是这时候,易迅开始考虑融资的事情。
卜广齐先后接触了红杉、鸿海集团、海航商业以及老虎基金,最终都没有谈成合作。直到腾讯的出现,让卜广齐看到了重新追赶京东的希望。
大树腾讯
2010年初,上海宝山区智力产业园。卜广齐结识了腾讯电商平台部总经理顾思斌。
那时候,腾讯电商萌生了建一个新型B2B2C开放平台的想法。顾思斌想让易迅加入到QQ网购中来,卜广齐也希望能够在资本层面有深入的合作。二者一拍即合。
卜广齐深知易迅的劣
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