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第七章 微信营销，没有人可以回避！ 微信的出现，彻底颠覆了移动互联网的格局，完全改变了绝大多数人的生活方式，无数失去联系多年的同学朋友得以重逢，无数的商机应运而生。无论你做什么行业，你不得不考虑微信营销甚至是微信运营！ 作为一位正在创业路上的年轻人，一切都刚刚开始，在现在这个移动互联网彻底颠覆大多数传统行业的历史机遇时期，牢牢地抓住“微信”、“移动互联网”这些新型工具，实现弯道超车，超越那些还在传统的营销和运营方式里挣扎的传统企业，是初创者必须严肃面对的问题！ 让我们先来聊一聊空前强大的微信吧！ 微信是一种基于手机的沟通工具，基于手机通讯录和QQ好友的强关系的链接。 我们的沟通工具有很多，比如邮箱、打电话、QQ等，为什么微信可以在短短3年内征服几亿人呢？ 其实微信发图片发语音的功能，QQ都能够代替，我认为微信能够火，一个是基于手机的便捷联系，二是因为其深入地洞察了人性，满足了人们普遍存在的“非直接性的隐形沟通”需求。 比如，你有很多朋友需要保持联系，但是你不可能每个礼拜都会给他们打个电话，这显得很做作。 因为打电话，通常需要正式的话题，也需要考虑接电话的方便性等因素。 而微信的朋友圈功能，可以实时关注朋友的举动，比如看见朋友去哪里吃饭了，就发个赞和一个简单的评论，这个沟通就完成了。 朋友收到你的赞或者评论，就知道你关注他了，就产生沟通了。 也许过了很长时间，和这个朋友见面了，你们也不会感觉疏远，因为你们经常在朋友圈里沟通。这种沟通是很有价值的，满足人与人之间那种“若即若离”的情感需求，是其他沟通工具替代不了的。 那么对于创业者来讲，如何运用微信的个人号、订阅号、服务号、微商城等等平台或功能为自己服务呢？ 我认为首先还是必须理清楚自己企业的需求，大多数企业做微信运营都是以下三种需求： 产品的宣传或销售； 粉丝的吸纳，品牌的推广； 客户的互动与服务。 大家不要看现在讲微信营销的书满天飞，什么5C，4P的，其实和咱们有关系的就上面3个，你作为一位初创业者，其它那些高大上暂时用不上！ 上面3个功能，你可能只用其中1个，也可能2-3个都用，但都是微营销的一部分，因为这3个需求往往是并存的。 做微营销成功案例已经非常多，在我身边就有一位活生生的例子，我老婆的一位女性朋友，原来是一位记者，很有文采，结婚后就没有上班了。 她开始试着在微信上销售面膜和其它一些女性养颜美容的口服液，大约花了2年的时间，转型为一位成功的微商，在微信上不断地发展下一级经销商或直销客户，取得了不俗的销售业绩。 有一天，我陪老婆到她家玩，亲眼看见整个客厅堆满了第二天要发出去的货，生意非常好，因为是私交比较好的朋友，她自己亲口承认一年大约纯利润在70-80万之间。 这个收入级别比大多数的职场人士强多了吧? 在我的微信里刷朋友圈卖东西的人不少，但只有她做得很成功，其他人做微信朋友圈销售都很平淡，这是为什么呢？ 我总结有以下几个原因： 她主推的面膜和口服液，都是女性用在宝贵的脸上或者要喝进肚子的东西，安全可靠最重要！是否是熟人推荐或口碑营销非常关键，而这个恰恰是朋友圈营销最大的优势。 其他人在微信里卖衣服、卖包包，这些东西只要好看便宜就行，客户不一定在朋友圈里买，直接在天猫上去买还是厂家直销！ 面膜，口服液都是标准产品，就那么几种，产品自身的信息量有限，也不用试装什么的，适合微信这种小信息平台来传递。 而衣服包包这些都是非标准品，每次上货都要刷屏，效果也不好，而且又牵涉是否试装、上身效果好不好等，很麻烦。 她掌握了朋友圈营销最核心的一点——“真实！” 基本上在我的微信里卖东西的全部都被我屏蔽不看其朋友圈更新了，除了她，很简单，因为只有她的微信营销不让人讨厌！ 她每次发的营销信息都不是简单地推荐，而是将自己的生活点点滴滴与她的面膜、口服液融合在一起， 再发布出来，让你在不经意间“被营销”。 举两个例子： 案例1：她和3位年轻女孩子聚会，都是些很欢快很养眼的美女聚餐喝咖啡的照片，原来是她远在黑龙江的3位经销商（都是些女孩子卖面膜什么的），到成都来旅游，顺便来看看素未谋面的她…… 谁都喜欢看美女，客户看见这些会感受到这些美女的青春、朝气和快乐，更会看到她的事业原来做到黑龙江去了，产品果然非常畅销…… 案例2：她拍了些她的老公，打着赤膊，满头大汗帮她搬运堆积如山的面膜快递，中间就有些对她老公的调侃、玩笑和爱意，写的很搞笑和有趣。 客户看见这些会感受到一个真实、有爱的她，而不是一个只知道卖东西的冷冰冰的销售人员。同时看到那些堆成山的货品，更加对其感到信任。 当然，她发布的一切都显得很自然而真实，她不是喋喋不休的销售精英，就是你身边一位爱刷朋友圈的风趣的勤奋的普通的好朋友，这一点我觉得是朋友圈营销的精髓！ 她一直在坚持： 她一开始做微信销售也很艰难，但她坚持下来了，现在她怀孕了，依然每