级简答和综合题.doc

1.战略人力资源管理基本特征分析 答：1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标 2、集当代科学、多种理论研究的成果于一身 a、一般系统理论： b、行为角色理论： c、人力资本理论： d、交易成本理论： e、资源基础理论： 3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变。 a、组织性质的转变: b、管理角色的转变: c、管理者职能的转变： d、管理职能的转变。。 e、管理模式的转变 2.人力资源战略规划的主要影响因素 P25-29 答：1、企业外部的环境和条件： a、本行业发展状况与趋势 b、劳动力市场的完善程度： c、国家劳动人事法律规章 e、工会组织健全完善的程度 2、企业内部的环境和条件 a、企业竞争策略与定位 b、企业文化建设的情况： 1、家族式企业文化：强调人际关系，企业如同一个大家庭，彼此关心爱护，忠心敬业，发扬企业良好传统； 2、发展式企业文化：强调创新和创业，企业组织比较松散，非正规化，一切注重发展与创新； 3、市场式企业文化：强调市场导向，以产品为中心，强调员工按时按质量完成工作任务和经营目标； 4、官僚式企业文化：规章至上，凡事循规蹈矩，要求员工有章可守、有法可依。企业强调组织结构正规化，企业管理追求稳定性和持久性。 c、生产技术条件与装备 e、企业资本与财务实力 3.人力资源战略规划的设计要求。P30 答：1、信念是企业文化的内涵，属于精神范畴 2、远景是企业发展的宏伟蓝图，即企业将在国内或国外成为一家什么样的企业。 3、任务是企业所肩负的责任和义务，以及对社会和客户的承诺 4、目标是企业发展的长期、中期和短期目标的定位 5、策略是实现战略的具体措施和办法 综合： 1.企业集团组织结构模式选择——纵向结合型企业集团 P56-59 横向结合型企业集团：一般来说，此类企业集团具有如下特征：综合的产业体系； 相互持股；社长会形式；主银行制度；综合商社的核心地位；设立共同投资公司；即合资企业；使用共同的商号和商标。 纵向结合型企业集团 （1）、企业系列就是成员企业在协作和所有权方面同时存在关系的企业集团，协作方面最为普遍的方式是产品加工，所有权方面的形式则是纵向多级持股。企业系列最顶端的总公司往往是总装公司，同时也是母公司。 企业系列企业集团的特点是集团公司总部直接参与经营，经营集团的主营企业产品 通过纵向“一体化”，“一体化”是指一体化到企业集团这种中间性组织当中，成员企业仍是独立的法人实体，并入企业集团，上下游企业（集团成员企业）则主要以主体企业的产品安排生产和经营。 这种组织机构的形式的优点：管理层次少；工作效率高；由主体企业的特殊地位，主体企业成员对成员企业的协调较为容易。 这种组织机构的形式的缺点：使高层管理者陷入日常活动，无法进行长期性的计划考虑；而且，由于高层者各自负责一个部门的工作，所有他们基本上是从各自的专业和部门立场设计，评价整个公司的政策，结果使得公司政策制定和计划编制成为有利害关系的各方协商的结果，而不是根据整个公司的全盘需要作出的反应。 （2）、控股系列企业集团：是指以控股公司为顶点，由控股公司直接或间接持有下属公司的股权而形成的以资本为联结纽带的企业系列。 这种类型的企业集团的主要特点是集团公司不参加生产经营活动，完全是一家股权管理公司。 这种类型的企业集团对大型跨国公司非常适应 2.企业集团职能机构的设计——依托型与独立型 P59-60 1、依托型的职能机构，也称依附型的职能机构，是指由一家实力雄厚的主体企业的职能机构同时作为企业集团本部的职能机构，即所谓“两块牌子，一套管理人员”的管理体制。 特点：所谓“两块牌子”是指主体企业的牌子和企业集团的牌子并存，“一套管理人员”是指主体企业的职能机构，同时也是企业集团本部的职能机构，即负责主体企业的日常管理工作，又负责集团本部的日常管理工作。 优势：（1）减少管理层次，精简机构和人员，提高工作效率 （2）集团公司的总经理与各职能机构彼此熟悉，容易开展工作，且由于集团公司、核心企业具有雄厚实力，可作为企业的坚强后盾；具有较高的权威，容易协调、指挥集团和各成员企业的生产经营活动。 缺点：(1)集团公司的总经理和各职能部门原来的任务就十分繁重，再兼任集团的管理工作，工作量大，容易造成失误 （2）集团公司的总经理和职能部门可能由于习惯上的原因或其他原因，容易忽视其他成员企业的利益，或者怕其他成员企业说自己偏袒本企业，而不敢果断地处理问题。 2、独立型的职能机构，它是在各成员企业之上，建立一套独立的、专门的企业集团的职能机构，负责集团的管理工作，指导并协调各成员企业的生产经营活动。适用于由行政性公司或企业性公司转变而来的企业集团，或者由若干实力大体