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实 验 报 告 《运筹学（二）》 2011～2012学年第 一 学期 学院（部） 管 理 学 院 指导教师 高圣国 班级代号 姓名/学号 同组人 提交时间 成绩评定 实验2 一、实验目的 1. 加强学生分析问题的能力，锻炼数学建模的能力。 2. 利用所学高级语言，设计排队论算法，并完成程序设计。 二、实验内容 问题1（排队问题）： 在某单人理发店顾客到达为普阿松流，平均到达间隔为20分钟，理发时间服从负指数分布，平均时间为15分钟。求 （1）顾客来理发不必等待的概率； （2）理发店内顾客平均数； （3）顾客在理发馆内平均逗留时间； （4）如果顾客到达速率为每小时10人，理发店里有4个座位可以供等待使用，情况又如何？ （5）若顾客在店内平均逗留时间超过1.25小时，则店主将考虑增加设备及理发员，问平均到达率提高多少时店主才做这样考虑呢？ 三、实验步骤 1．模型为（M/M/1/∞/∞） 2．顾客平均平均到达间隔为20分钟，理发时间服从负指数分布，平均时间为15分钟。输入已知条件。 2．模型为（M/M/1/N/∞） 2．如果顾客到达速率为每小时10人，理发店里有4个座位可以供等待使用，输入已知条件。 四、结果与分析 答：（1）P0=25% （2）L=3； （3）W=1； （4）如果顾客到达速率为每小时10人，理发店里有4个座位可以供等待使用，则 P0=0.6169%, L=4.358, W=1.0963 （5）若顾客在店内平均逗留时间超过1.25小时，则店主将考虑增加设备及理发员，问平均到达率提高多少时店主才做这样考虑呢？ W==1.25 3.2 假设请一个理发员需要2000元