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淘宝网淘宝助理使用常见问题解决方法(2011/03/03 19:02) 目录： 公司动态 浏览字体：大　中　小 各代理会员悉知，下载产品数据包使用时，尽量按照自己的需求修改好产品标题，尽量做到产品标题，宝贝描述等等不要和其它淘宝卖家重复，开网店主要做的就是个性，请尽量在不要脱离韩板女装主题的前提下修改成符合自己网店风格的产品标题和描述，尽量做到个性，时尚，别出心裁，这样才具吸引买家。 ?1：请问怎么使用数据包哦？答：您可以参考下/blog/shop1189.html，这里有上传到店铺的详细说明和操作步骤。如果是没有淘宝助理的/，先下载的哦，然后在我们要数据包哦 2：导入淘宝助理，图片不显示，怎么办哦？答：如果是宝贝图片没有显示的话，你卸载淘宝助理 ，重新在网站下载过淘宝助理，不要在淘宝助理直接就下载，如果那样下载，淘宝系统会记录有你以前的数据的。那是淘宝助理不稳定性造成的，我们也是遇到了这样的情况，重新下载了淘宝助理/就会有宝贝图片显示的。 ?3：宝贝图片不显示？答：如果是宝贝图片没有显示的话，你卸载淘宝助理 ，重新在网站下载过淘宝助理，不要在淘宝助理直接就下载，如果那样下载，淘宝系统会记录有你以前的数据的。那是淘宝助理不稳定性造成的，我们也是遇到了这样的情况，重新下载了4.3版本的淘宝助理就会有宝贝图片显示的 4：为什么用拍拍助理上传数据时提示没有发布该商品的权限呢？“很抱歉！您没有发布该商品的权限是什么原因”？答：要加入诚保才能发布商品的哦。。5月17日开始拍拍实行了全诚保了。 所以没有加入诚保的是发布不了商品的。不加诚保的话是不能发布商品的哦，被下架后就不可以再上传了。 5：淘宝助理 用户自定义属性ID和自定义属性值不能一一匹配。答：在淘宝助理右侧关键属性中的: 品牌 - 设置为 其他品牌 保存即可上传。注：是设置为 “其他品牌”4个字，只是设置为“其他”2个字也不能上传成功哦，必须是“其他品牌”4个字。 ?6：淘宝助理怎么上传宝贝图片？答：可以看这里，详细教你的图文教程，一看就会。一步步教你怎样将图片插到自己的宝贝描述？/blog/shop1189.html 7：数据包导入淘宝助理后宝贝数量为什么是0? 答：现在淘宝助理新增加了一个功能就是销售属性，有销售属性的宝贝的价格和数量都在销售属性里改。前边就改不了了。改了也不管用。 ?8：淘宝宝贝上传成功后立即被下架？答：是你发布的类目数量超限。不同信誉的卖家发布数量多少不一样。 9：用淘宝助理上传宝贝失败,怎么办啊？答：可能是分类里面没有你宝贝的分类，也可能是宝贝标题太长了，还有可能是描述太多了，也可能是淘宝助理有问题 重装下就可以了。再就是你店里已经有这个宝贝了 那你要按强制上传。 ?10：客户问是不是每隔一个星期才有新款，多久才更新数据包？答：亲，可能您不是很了解我们的流程：我们的新款几乎每天都有，一般是等新款数目累积到一定数量之后便会安排模特拍摄，这个周期大概为一周左右，图片处理到上传官网又会需要两至三天，在这之后才能整理出一期的数据包，要是上一款就出一个数据包的话是很乱的，觉得数据包多了，新的客户看了会乱，所以我们是分期做的，一个星期左右做一次数据包，不过我们也会尽力做得快一点，希望亲们能谅解！（如果客户想把新款上架得快一点的话，可以自己亲自动手做数据。） ?11：客户不懂操作助理，将下载的数据包直接打开之后看不到里面的图片。答：下载解压后，是没有图片显示的，要上传到淘宝助理才有显示的。 12：图片浏览反应慢。答：那可能是因为图片太多太大造成的，而且最近流量太大了那是图片太多，太大了，而且可能你那么网速慢而造成显示慢的。 ?13:上传了宝贝之后没显示?“请问我上传宝贝后是不是要等半个小时,我的店才会显示？” 答：一般宝贝上传成功30分钟左右才有显示的，这是淘宝系统的规定。 ?14：客户下载数据包，解压后没显示有CSV文件的? 答：问客户有没有下载EXCEL? 2003 ，让客户在自己电脑上下载安装EXCEL? 2003，就可以了。 ?15：出现Item service unavailable:PICTURE_OVER_AVAILSPACE的情况? 答：图片超出限制了。去点击我的淘宝，然后点击管理我的店铺，下面在图片空间一栏里你查看下你的空间使用了多少，比如：【您已上传171张图片， 占用总空间的99.89%， 共计10.0M （总空间10.0M）】 原来我的也满了。这个时候你注意到后面的蓝字了么。【马上提升图片空间按容量】 点击一下 ，选择你需要的容量即可。自己可以估算下要多少。太大了没用，太少了不够用。自己考虑吧。 ?16：下了数据包，上传到淘宝助理上显示非法数据库，按照网站上说的重新安装淘宝助理还是不行，将淘宝助理安在别人电脑上，就可以用了，不知道是怎么回事