谈“向管理要效益，团队建设是企业活力的保障”.docVIP

谈“向管理要效益，团队建设是企业活力的保障” 根据公司柯总在本次总结会上的要求，公司在各方面的经营中反映出来管理的重要性，我们每位员工，特别是公司各层管理人员的管理意识淡薄，缺乏管理理念，在管理中抓不住管理要领，急中出错，忙中出乱，规定、政令不畅通，执行不力、不规范、头痛医头、脚痛医脚。干了、累了、辛苦了，但总是没有到位，结果是：各自为战、蛮干一气、缠身琐事、事倍功半。在相当多的工作环节中，重点突出的是：把自己混同于业务琐事的工作员，而忽略了自己是管理者的认识，甚至完全不清楚管理者的主要功能是什么，总是一种错误的理念，就是亲历亲为就是正确的想法。因此，在工作上的每项战斗中，总是把自己当成一般的战斗员，而不是指挥员，没有发挥指挥员的作用，结果每一项（无论大小的任务）都是一场“人民战争”，反映最为强烈和普遍的现象就是“忙中出乱”。 公司柯总在这次会议上强调了“解放思想，狠抓管理”的号召，也就是说，我们在狠抓经营一线的同时，要两手硬，不仅要向经营要效益，更要向管理要效益！ 公司委托我在这方面谈谈，我本人也没有在管理学上有系统和全面的学习，只能就在实践中的体会，在管理经验上和大家共勉。 一、“向管理要效益”——不是一个简单的管理条例和程序化的问题。管理是什么东西？是看不到，抓不着的意识形态？还是制定规章执行的问题？ 一个企业，经营风险只有两个：投资风险和管理风险（能力）。抓住机遇（经营机遇）只是阶段性的成功，有效管理自己的企业才能回避风险，永续经营！而管理者对管理技能的把握很大程度上将决定企业的成败！因此：“向管理要效益”就重在对管理的概念有一个明确的认识。身为管理者不知道什么是管理的意义，迷失了管理者的管理原则与方向，不知从何入手去抓管理？在管理这门复杂的工程中，不能选择重心，因人而异，活学活用，学用结合，实学实用，抓住根本，贯穿全盘，要不就两极分化，一是感到管理太难，望而止步；二是疏于管理，杂乱无章。这就把管理这个企业的重大环节和理念，在经营中流于淡化与形式，当然就会忙中出错，而且辛苦不讨好，产生抱怨，加大了心理压力。 二、粗略谈一下“管理的认识” 1、管理是一门科学，那是因为管理有成套的理论，有一定的规章可循。而管理又是一门艺术，因为它的内容全部是和人打交道。实际上重要的理念认识就是要明了管理的核心是什么？是管人！在管人上下功夫！怎么管人？怎么管好人？你管不好人就要去管他的事，那当然就太累。而管理的核心是调动他人的力量，通过管人达到理事的目的。是通过调动团队的力量在完成企业目标。说小一点，各层的管理者，要在怎样管好自己的团队，建设好自己的小团队，激励好团队的操作能力上下功夫！如果不能把这个核心理念抓住，锻炼自己的管理技巧，把管人当成一门艺术来操作，不在工作中有效转化自己角色，“不从一思一行皆以调动他人为核心”，而凡事亲力亲为，缠身于琐事的管理者，不是下属拥戴的管理者，永远不可能成功！ 2、在管理技巧上，有一些管理理论，我这次不可能谈得太细，也有很多书籍、资料的理论汇编，大致也就是：集思广益，精确沟通，授权，用好权，注重预前管理而不是问题管理，关注指令执行的过程，向过程要结果。把握激励，用权和命令，掌握授权和命令的艺术。充分激发和调动下属的动脑能力，对下属要有亲和力，注重细节，及时表扬和肯定，激发下属再度努力的激情。多沟通、多鼓励，初期也许会出现一些漏洞，但只要不是工作态度问题，且结果无伤大雅，最好少斥责。多在事情的帮助，沟通上下功夫，这是管理者的一大法宝：他能产生亲和力，使下属感到足够的自主空间，从而真正激发其责任心，成就感和积极性。说得再通俗一点，就是“做人”的问题。要管好人，自己要学会做人。管好人也就是会用人，理性的管理者，会在与下属相处一段时间后，把握各下属的能力大小，性格特征、能力方向，交给他相关的管理事务。我这里要谈的是一些正面性的概念，细节操作上也是有理论程序可循的。作为一个管理者，学习尤其重要，要有心，做有心人，要学习理论，自己面临着管理的事务，天天与人打交道，正是学能所用，学用结合的好时期。学习——总结——纠正——学习。 3、我在这里就管理者在管理过程中的三个常用范围上说一下：一是如何授权；二是激励的正误；三是命令的艺术和领导力的形成。 （1）授权——管理者事无巨细，不给下属一些自主空间，逐渐就会养成依赖性，对管理者指令不到位或检查不到位的细节，哪怕是举手之劳，也会懒得去做，最后是“主劳臣逸”，反正有你主管操心。而且对有能力，有上进心的下属而言，更会使他感到压抑和厌倦。和主管玩“猫捉耗子的游戏”，人心不齐，士气不振，主管再是业务高手，三头六臂也无法扭转乾坤。因此，主管要理性，不能感性管理，不能一会笑，一会骂，要因人而异，合理授权，减轻自己的负担。另一方面被授权者感到自己被重视，被尊重，感到自己能独立做一项工作，获