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[清洁管理PPT[清洁管理PPT[清洁管理PPT
七彩me town 清洁管理项目
说明文件
投标单位:昆明靖远物业清洗保洁有限公司
主讲:王少华
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一、承包管理内容
1.公共区域含办公区日常保洁
2.墙外清洗
3.生活垃圾清运处置
4.公用隔油清理
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二、服务思路
第一、力求通过较高的规格配置减少人力配置,大幅度降低运营成本。
第二、加强进场前的培训,提高工人劳动效率,增加员工的工资待遇。达到做得快、干的多、能干好,高工资的目标。
第三、采取打包承包的方式,降低单项承保费用,增加总体承保利润的方式,降低客户的综合外包费用,实现双赢的合作模式。
第四、突出专业化,,以达到商业物业保洁水平标杆
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三、员工队伍建设
任命保洁项目部主管
招募保洁员
员工培训
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1、员工配置一览表
岗位名称
人员配置
说明
保洁主管
1人
全面管理本项目清洁工作,配合客户的服务
保洁员
31人
负责各楼层、庭院、道路和商场门前的保洁
轮休员工
5人
参与轮休,每人每周休息1天
合计
37人
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2、人力分布一览表
序号
岗位名称
人员数量
分布区域
1
保洁主管
1人
2
领班
2人
早晚班各1人
3
保洁工
4人
一楼走廊厅面,早晚班各2人
4
保洁工
2人
二楼走廊厅面,早晚班各1人
5
保洁工
2人
二楼卫生间,早晚班各1人
6
保洁工
2人
三楼走廊厅面,早晚班各1人
7
保洁工
2人
三楼卫生间,早晚班各1人
8
保洁工
2人
四楼走廊厅面,早晚班各1人
9
保洁工
2人
四楼卫生间,早晚班各1人
10
保洁工
2人
五楼走廊厅面,早晚班各1人
11
保洁工
2人
五楼卫生间,早晚班各1人
12
保洁工
1人
六楼办公区,只上早班
13
地下室一层(餐饮区)
4人
早晚班各2人
14
地下车库
2人
早晚班各1人
15
外围场地
4人
外围场地,早晚各2人
16
轮休员工
5人
合计
37人
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3、员工培训计划表
序号
课程
授课人
授课方式
课时
考核方法
01
公司简介
王少华
口授
2小时
不考核
02
客户简况介绍
客户派员
口授
1小时
不考核
03
规章制度
舒红
口授,演示
5小时
考核
04
物业设施设备介绍
王少华
口授
半天
口头考核
05
工具和设备使用、维护保养介绍。
严高麟
黄开发
童世飞
毕光秀
分组培训,理论加实作演示
3天
理论、实作考核
06
清洁剂的使用方法
同上
同上
2天
同上
07
清洁技术技巧
同上
同上
2天
同上
08
清洁质量标准
同上
同上
2天
同上
09
消杀
严高麟
演示
5小时
实作
09
礼节礼貌仪容仪表
童世飞
口授
6小时
不考核
10
如何与业主、物管、绿化、保安、施工队打交道
王少华
口授
6小时
口头考核
11
如何应对盗窃、火灾、水患
严高麟
口授
3小时
口头考核
12
安全教育
王少华
口授
4小时
口头考核
13
物管公司规章制度
物管员
口授
10小时
不考核
14
物管帮助我方负责人与相关的部门负责人相互认识
3小时
不考核
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