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导游服务旅游专业主题单元设计模板
主题单元标题 导游讲解技能 作者姓名 联系地址 电子邮箱 学科领域 (在内打√ 表示主属学科,打+ 表示相关学科) 思想品德
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劳动与技术 语文
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社区服务 体育
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+ 社会实践 其他(请列出):导游服务 适用年级 高中二年级 所需时间 4课时 主题学习概述(对主题内容进行简要的概述,并可附上相应的思维导图) 本单元是导游服务教材中比较综合的一部分,内容包括导游语言技能、沿途讲解技能、景点讲解技能三个方面,而在整套教材中,项目一中的接站服务、参观游览服务已经让学生了解了沿途讲解技能、景点讲解技能,为本单元的学习打下了一定的基础,并进行了资料整合。
在本主题单元中,我们把三方面的内容作为一个有机的整体来看,因为它们都统属于导游讲解技能,设计三个专题来组织教学活动。专题一:导游语言的表达。解决口头语言的要求;专题二:导游讲解的体态语言的要求。解决导游讲解的体态要求;专题三:导游语言的运用原则。解决如何修改导游词。这三个专题的确定是源于教材,且基本覆盖了教材的全部要求,又不拘泥于教材,适当进行了拓展和延伸,为今后的学习做了铺垫。 主题学习目标(描述该主题学习所要达到的主要目标) 知识与技能:
掌握口头语言的表达要求,避免不良的口语表达;
掌握导游讲解的体态要求,并能在导游模拟讲解中进行运用;
初步知道导游语言的运用原则,并能用于导游词的修改。
过程与方法:
通过导游讲解视频,培养学生现场导游讲解的口语要求;
通过导游词的模拟讲解,初步体验导游讲解的体态要求和语言要求;
通过对模拟讲解的讲评,纠正不良的导游口语;
通过导游词的修改,初步体验导游语言的应用要求。
情感态度与价值观:
了解导游讲解的重要性,并养成不断提高导游讲解水平的意识。 对应课标 浙江省现场导游考试评分表 主题单元问题设计 1、口语语言表达的应注意哪些?
2、如何正确运用体态语言?
3、导游语言的运用原则有哪些? 专题划分 专题一:口头语言的表达(1课时)
专题二:导游体态语言的运用(1课时)
专题三:导游语言的运用原则(2课时) 专题一 口头语言的表达 所需课时 1课时 专题一概述 (对专题内容进行简要的概述,并可附上相应的思维导图) 导游口语表达,学生已经在过去的学习中已经有所接触,本专题在此基础上提出了更高的要求,如何达到较好的导游讲解效果,让学生从任务出发,在实践中去探究新的知识。本专题计划1课时,先阐述口语表达的要求原理,然后通过优秀导游讲接视频和片段让学生学会如何根据对象、内容、场合进行调整,从而提高导游讲解能力。 本专题学习目标 (描述该学习所要达到的主要目标) 明确导游口头语言的基本要求,掌握口头语言的语音、语调、语速和停顿,客服不良的口语习惯。 对应课标(本专题所达到的课程标准) 导游语言准确、生动、形象 本专题问题设计 1、口头语言的表达有哪些要求?
1)导游如何根据情况进行音量的调节?
2)导游讲解的语调有什么变化?
3)不良的口语表达有哪些? 所需教学材料和资源(在此列出学习过程中所需的各种支持资源) 信息化资源 常规资源 三潭映月的导游词、西湖的讲解视频、导游比赛的讲解视频片段等 教学支撑环境 多媒体计算机室 其 他 记录用的纸、笔等
学习活动设计(针对该专题所选择的活动形式及过程) (第一课时
教学步骤:
一、导入
一段差劲的导游讲解视频,学生指出导游讲解的问题以及带给学生的听觉感受
二、新授
“祖国山河美不美,全凭导游一张嘴”,导游口语表达的具体要求有哪些?
1、音量的控制
1)导游如何根据情况进行音量的调节?
2、语调的变化
2)导游讲解的语调有什么变化?
欣赏导游比赛的视频,感受明显的语调变化,从而打动游客的心弦。
3、从导游比赛的视频感受语速的快慢及停顿的处理
4、不良的口语表达有哪些?
根据之前的不良的导游讲接视频,指出不良的口语表达有哪些?
2、学生选择一篇熟悉的江心屿导游词片段,进行模拟讲解,并进行组内的小组点评,并由每组派出代表进行展示,共同解决问题
3、小结交流
(学生学习成果:掌握口语表达的要求,并能在模拟讲解中给以体现)
教学评价 1.学生能掌握讲解的语音和语调,控制语速,学习优美的发音,并能意识和克服不良的口头语言。
2.活动过程规范有序、效果明显 专题二 导游态势语的运用与表达 所需课时 1课时 专题二概述 (对专题内容进行简要的概述,并可附上相应的思维导图) 导游讲解不仅要求语音语貌,还要一个良好的职场服务礼仪—---导游姿态语。 本专题学习目标 (描述该学习所要达到的主
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