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如何提升工程造价咨询服务能力 　　摘 要：工程造价咨询企业从事造价咨询活动，应当遵守独立、客观、公正、诚实信用的原则，不得损害社会公共利益和他人合法权益。任何单位和个人不得非法干预依法进行的工程造价咨询活动。本文将主要阐述如何提升建筑工程造价咨询行业的核心能力。 　　关键词：工程造价；咨询服务；能力 　　中图分类号：TU723.3文献标识码：A文章编号： 　　 　　引言： 　　随着社会经济的发展，我国建筑工程造价咨询服务市场将会逐步对外开放，同时，工程造价咨询企业将进入国际市场，使得我国工程造价咨询业在面临发展机遇，也面临巨大的挑战。因此，在日益复杂的国际环境下，如何加快我国工程造价咨询行业的改革与发展，提升其咨询服务能力，成为目前有待解决的问题。 　　1.工程造价咨询的特点 　　工程造价咨询具有综合性、系统性和跨学科等性质。具有以下特点：(1)工程造价咨询服务实际上就是完成客户委托的一次性、单独性的咨询任务，其任务可大可小，既可以是全过程咨询服务，也可以是只就某一项工作进行咨询；(2)工程造价咨询涉及面比较广，包括政治、经济、技术、自然环境、政策与文化环境等各方面，影响咨询质量的因素较多，不确定的因素多且变数大；(3)工程造价咨询时效性很强，时间是构成咨询成果的重要部分；(4)工程造价咨询工作程序可固定也可非固定，工作有一定弹性；(5)工程造价咨询不是以物流为中心，而是以智力服务为中心；(6)工程造价咨询受工程复杂性和不确定性的影响，咨询工作必须充分分析和研究各方面的约束条件和风险，以及影响工程的市场因素；(7)工程造价咨询方法是定性分析与定量分析的结合，静态分析和动态分析的结合，统计分析和预测分析的结合；(8)工程造价咨询没有批发环节，产销直接见面，适应客户的个性化要求；(9)工程造价咨询成果具有个别性和差异性。 　　2.建筑工程造价咨询服务的内容 　　一般情况下，建筑工程造价咨询服务的内容贯穿于整个施工过程，是每一个施工环节必须要注意的事项，主要包括以下方面的内容：①参与建筑工程的合同谈判，掌握明确工程施工造价、质量、进度等；②组织工程施工招标，通过业务外包、降低竞争造价等来提高企业核心竞争力；③根据施工进度计划、承包合同价要求，编制工程用款计划书等；④制定与企业发展相一致的建筑工程施工造价控制细则，确定控制目标；⑤根据原材料市场价格波动来调整造价控制目标，协助业主及时审核因设计变更、现场签证等发生的费用；⑥在承发包双方发生矛盾并提出索赔时，为双方提供咨询意见；⑦提供涉及委托咨询工程项目的材料、人工、设备等造价信息和与造价控制相关的其他咨询服务；⑧在施工过程中，根据施工状况及时核定分阶段完工的分部工程结算，并制定接下来施工工序的预算和会同业主办理工程竣工结算，提供整套结算报告及各项费用汇总表交业主归档，使工程项目的施工在公平、公正、公开等环境下进行。 　　3. 工程造价咨询在投资控制中发挥的重要作用 　　从工程项目的计价过程可以知道，工程项目从投资规模的确定到竣工决算完成，投资总额最终被固定下来，要经历一个长期而复杂的过程。对于一般的业主而言是很难仅仅依靠自己的能力完成工程项目投资规模确定和投资控制工作的。由于在工程项目的建设过程中，通过造价工程师的专业性工作，使项目决策阶段能够合理确定投资规模；工程设计阶段确定合理的工程总造价(总投资)；工程施工阶段(即固定资产形成阶段)有效地控制工程建设费用；工程结束时严格审核工程结算；以及保证投资使用安全和经济合理等，工程造价咨询在投资控制中发挥了重要的作用，为此工程造价咨询得到了政府和业主的广泛认可，并通过政策和法规积极推动造价咨询为社会服务。 　　4.提升建筑工程造价咨询服务能力的策略 　　4.1规范造价咨询行业行为 　　建筑工程造价咨询是由建筑业快速发展而发展起来的，其宗旨是服务与建筑行业，因而，规范造价咨询行业行为意义重大。这就需要各级工程造价管理部门不断培育和完善造价咨询市场，逐步加强政府对工程造价行业全方位的监管，不断健全市场准入和退出机制，建立动态的行业日常监管制度。例如:工程早教咨询材料价格审核，我国目前现阶段来说，控制造价方面仍然具有局限性，拘泥在工程审核阶段。因为在所有费用都发生的情况下在进行造价控制是很难实现投资大幅度节约的，也就是说经济化达不到标准。规范造价咨询行业行为，进行全过程造价咨询工作，有利于进行费用事先预算，审核和敲定。在进行工程建设过程中，跟踪各项费用的往来，进而提出有效意见，与建设单位相互帮助进行预先的费用估算，建筑工程总投资的70%是材料设备费用，预先控制这一项从客观的角度上来说是提供了专业的服务。此外，在给建筑行业提供咨询服务的同时还要加强对工程造价咨询企业日常行为的监管，严格工程造价咨询市场准入和市场