[大学生网购消费调查报告.docVIP

大学生网购消费调查报告 前言： 随着信息化时代的迈进、网络普及、电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。如今淘宝网注册会员覆盖了中国绝大部分网购人群，其中包括了大多数的大学生，今天我们就针对这状况展开了一次大学生的网购消费调查！旨在通过数据来显示分析大学生网购的特点与趋势。 调查目的：旨在通过数据来显示分析大学生及广大网购消费者网购的特点与趋势。 调查对象：广州番禺职业技术学院大学生 调查方法：资料搜集、走访调查、发放调查问卷、数据分析。 调查工作的流程及步骤 本调查小组由8人组成，首先由小组长根据组员的性格特点分配调查任务。下面是我们的主要调查工作流程及步骤（见表一）： （表一） 二、调查结果及数据分析 （一）首先，大学生网购消费的主要原因。据调查，大学生选择网上购物的原因众多，其中包括：价格便宜、送货上门、产品选择多样化、节约时间以及其他方面的。通过调查问卷显示（见表二）： （表二） 由表二可知道，大学生选择网购消费的原因主要有三个，分别是价格便宜、产品选择多样化以及节约时间。 （二）大学生选择网购消费的主要网站。对此，我们调查问卷中的问题是这样的：您网购消费的主要网站是？——A、淘宝网 B、京东网 C卓越亚马逊网 E其它。其中有百分之95.4%的大学生是选择在淘宝网站进行购物消费。在发放调查问卷之前，我们组的成员也在淘宝网上进行了一次网上数据收集，下面是淘宝简介的一部分截图（见图一）： 由此可知，淘宝网注册会员覆盖了中国绝大部分网购人群，其中就包括了大多数的大学生，番禺职业技术学院的大学生网购消费选择就是一个很好的证明！ （三）大学生网购消费的安全性及钟爱度的问题。我们都知道，一个硬币有两面，而网购作为一样虚拟的事物也如此，下面是我们组总结出来的网购优缺点： 优点： 1、网上购物可以不用出门就可以充分了解你所感兴趣的商品。 2、可以与大量的有共同兴趣爱好的网友交流切磋一番有关这个商品。 3、从很大程度上来说，网上购物往往能得到更多的价格与服务上的实惠，尤其是价格。 4、可以容易买到许多现实生活中难以买到的商品。 缺点： 掏钱前摸不到实物。 收货慢。 售后服务复杂、不方便。 网购不是一手交钱一手交货，存在一定的风险。 对此，经过网购安全性的调查发现以下的结果（见表三）： （表三） 由上表可知，超出一半的大学生还是认为网购消费不安全的。然而，在我们的调查问卷中“您有过网购的记录吗？ A、有 B、没有 ”——有86.4%的被调查人员选择A答案。这告诉了我们即使网购存在的一定的风险及安全性问题，但其流行的趋势及受欢迎度还是“芝麻开花节节高”的。 （四）主要的网购商品。“您在网上大多数是购买哪些物品的：A、衣物类 B、首饰类 C、食品类 D、日用品类 E、其他。”对于这问题的调查及数据分析，结果如下（见表四）： （表四） 上数据告诉我们，绝大部分大学生网购消费者网购的主要目标是衣物类的商品。此外，我们从淘宝网最新的排行榜的截图（见右下图）中也能证明这一观点。可见服饰类的商品销售量是排行第一位的。 总结 通过这次的问卷调查，发现如今电子商务的发展日新月异，就大学生的网上消费范围是相对有限的，其中主要集中在淘宝网等知名网上购物平台，对网上购物还是比较乐观的，但其安全性问题还是有待提高。但我们相信网上购物的的前景会越来越好的！ 进行汇总分析 发放调查问卷 撰写调查问卷 确定调查对象