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DJ部日常规章制度J部日常规章制度
D J部日常规章制度
上下班准时签到、签退,在工作时间内未经批准,不得迟到、早退及擅离职守。
所有员工必须保持个人清洁卫生,做到干净整洁,保持清雅淡妆,不得浓妆艳抹,头发梳理整齐,不得披头散发。
所有办公用品、工具箱必须保持整洁干净、工具箱内不得放食物、饮料或其他危险物品。
公司将发给标有公司标记和本人工号的名牌,上班时必须佩戴在左胸上方,如有遗失,需上报人事部,并支付人民币30元。
营业前做好包厢清洁卫生,保持工作区域整洁,卫生必须按要求做好。
负责领取和归还包厢客人使用的话筒和遥控器。
上班时在指定位置,按规定姿势站立,严格按照规范的服务流程为客人提供服务。
拾到客人遗留的物品应及时送报上级处理。
做好包厢内电视、电脑、功放等电器设备及其它设施的清洁、维护工作,如有损坏及时报修,若属使用不当,则酌情赔偿。
在包厢内监督公关人员的行为规范,制止公关人员做出有损公司声誉的行为。
服务中与公关人员相互配合,提高客人消费能力。
熟悉场所 内的歌曲歌名并能熟练、正确的使用包厢内电脑。
熟悉包厢中的音响设备的正确调节。
服从上级领导的工作安排,并积极配合,不能因情绪问题而导致工作失误。
争取以自身的优质服务获得客人好的口碑,塑造公司和自己一个良好形象,且迎来更多的客源。
夜色商务会所人力资源部
2009-10-16
夜色商务会所包房DJ员处罚条例
茶几台面卫生没及时处理者:罚款30元
没及时提醒客人到最低消费而导致客人嫌贵要打折或不买单者:罚款100元
没及时填写或漏写房卡上的食品、酒水者:罚款30元
烟灰缸内超过两个烟头者:罚款30元
对客人、上司爱理不理者:罚款50元
在岗位与他人聊天者:罚款30元
在公司大声喧哗者:罚款30元
在标力大厦建行范围内不注重公司和个人形象者:罚款30元
在公司内吃零食者和喝有色饮料者:罚款30元
在电梯内与他人过分开玩笑或大闹者:罚款30元
包房卫生做不彻底者:罚款30元
日常包厢内用品没备齐者:罚款50元
收到客人小费没说谢谢者:罚款30元
没及时为客人点酒水和点歌者:罚款50元
没了解酒水牌上的各种食品和价格者:罚款50元
在公司大厦建行范围内抽烟者:罚款30元
没及时向客人促销各种酒水、食品或一系列优惠措施者:罚款30元
营业结束后房间未经过直属部长检查合格私自下班者:罚款100元
上班迟到、早退者(在30分钟之内)包括其他会议活动:罚款30元。
不走指定员工通道者:罚款50元
进出入电梯与他人拥挤者:罚款30元
站岗姿势不标准、不规范者:罚款30元
进房不敲门者:罚款30元
出房不后退背面向客人者:罚款30元
没擦玻璃器皿亮泽者:罚款30元
没及时为客人斟酒者:罚款30元
没主动为客人开门者:罚款30元
忘记归还话筒者:罚款200元
服饰容貌不整洁者:罚款30元
客人走后没及时清理房间卫生摆放者:罚款50元
不了解包房价格和消费形式者:罚款50元
不了解公司各营业点的营业功能者:罚款50元
对上司领导不礼貌者:罚款100元
客人走后没及时检查包房设施、设备、开关者:按损失赔偿
没及时发现功放、电脑、空调、排风是否正常者:罚款100元
在包房内与客人搂抱或同坐在沙发上者:罚款100元严重者开除
不服从上司领导工作分配者:罚款100元
向客人索取小费者:开除
辱骂上司和客人者:开除
直接顶撞上司者:开除
客人点DJ服务,不得超过两人。DJ擅自进房者:罚款200元
如包厢内不要DJ,DJ本人必须站立门口服务,如有离岗或串岗者:罚款100元
如在服务过程中,因自身工作不好而遭客人投诉者:罚款100元
在备房过程中,超过3次口头警告者:罚款50元
DJ在包厢内服务,坐在沙发上与客人喝酒、聊天者;与客人抢话筒唱歌者:罚款100元
DJ在包厢内未经客人同意乱点食品者:按情节处以罚款。
DJ向客人索要小费或帮其他人索要小费者:按情节轻重处以罚款。
夜色商务会所人力资源部
2009-10-16
夜色商务会所 DJ部管理制度
辞职人员必须提前3天书面申请,同意后方可退入职保证金1000元,房管费、服装费不予退还,自动离职扣除所有费用。
事假必须提前一天以书面形式向部门主管提出申请,得到许可后方可执行,二天以上经部门经理批准后方可执行,一律不接受电话请假,擅自休假做旷工处理,
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