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- 2017-01-09 发布于海南
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北京首都航空国内航班多等级舱位管理规定
北京首都航空国内航班多等级舱位管理规定
一、新旧规定过渡期票务处理原则:
㈠ 请各单位接到通知后,立即组织全体销售人员进行培训。在过渡期间,务必做好旅客解释工作要求。在销售各类客票时,必须事先向旅客说明相关舱位或产品规定、使用条件、限制条件、签转、变更、退票规定、办理手续候机楼、开办登机牌时间、截载时间等尽到提前告知义务,以免发生不必要的投诉。
㈡ 出票日期在2016年10月30日(不含)前的客票:
1.若发生的客票变更、退票、改签业务操作业务按第7版国内航班多等级舱位管理规定办理。
2.若于2016年10月30日(不含)之前操作的变更,变更后的客票再次发生退改签,则仍按第7版国内航班多等级舱位管理规定办理。
3.若于2016年10月30日(含)之后操作的变更,变更后客票再次发生的退改签,则按本规定办理。
㈢ 出票日期在2016年10月30日(含)以后,若发生的客票变更、退票、改签业务按本文件执行。
本文件自2016年10月30日起开始执行,原第7版票务规定同时废止。
二、舱位设置:
㈠ 公务舱(C舱)
公务舱子舱位为:D舱、I舱、Z舱、J舱。
舱位 C D Z I J 折扣率 自 定义 乐享经济 免票+公务舱认购 ㈡ 经济舱(Y舱)
B/H/K/L/M/M1/Q/Q1/X/U/E/T/N/V/V1/V2/R/W/S/G/O为经济舱子舱位;其中B/H/K/L
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