一、决策中的整合能力 价值观的认同性整合 手表定律 利益的制度性整合 利益的表达、配置、矛盾化解机制 过程的程序性整合 批判制度化 程序公开 程序公平 程序适当 二、决策中的创造性能力 影响创造性决策的各种偏见 创造性决策的组织方法 启发创造性决策的各种角度 领导者个人提高创造性能力的各种方法 影响创造性决策的各种偏见和陷阱 问题构建偏见 可获得性偏见 证实性偏见 选择性知觉偏见 小数目规则偏见 沉没成本偏见 主观预测偏见 随机猜测偏见 风险倾向陷阱 惊奇偏见 结果式证明偏见 记忆偏见 问题构建偏见 有缺陷的问题构架 例:祈祷时抽烟 计划A:1/3货物得救,挽回损失20万元 计划B:1/3的可能使所有货物得救,挽回60万元损失,但有2/3遭受全部损失的可能 测试结果:71%的人选择计划A 计划C:1/3货物损失,价值40万美元 计划D:2/3的可能导致全部损失,价值60万美元,但也有1/3的可能挽回全部损失 测试结果:80%的人选择计划D 原因 当人们定位于获利时,就丝毫不愿意承担风险;当人们定位于挽回损失时,就能够直面风险 问题建构陷阱 例:账户中有2000元 或失去300元,或得到500元 或使余额变成1700元,或变成2500元 大部分人选B而拒绝A 原因:选择的参照点:0元与2000元 应对问题构建陷阱的方法 时刻不忘最终目标,确保问题的构建已经充分包含你的目标 不要轻易接
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