市场营销学-第2章-柯_医学.pptVIP

市场营销学（第2章） 柯昌华 第二章 企业战略规划与营销管理过程 第一节 战略概述 第二节 企业总体战略规划 第三节 业务战略规划 第四节 市场营销管理过程 第二章 学习目标 1.理解和掌握战略的概念和特征 ； 2.熟悉企业总体战略、经营战略的基本内容和制定程序 ； 3.理解三层次战略之间的协调关系 ； 4.熟悉营销管理的基本过程 ； 第一节 战略概述 一、对战略的理解 二、企业战略的类型 三、战略管理的一般过程 一、对战略的理解 1、原义：将军的艺术－－战争谋略 2、现代涵义－－事关方向性、长期性、全局性的决策、谋划和行动 3、企业战略――企业为了实现预定目标所做的全盘考虑和统筹安排 4、战略计划 －－企业为实现自己的任务和目标所制定的带有长期性、全局性、方向性的规划和安排（路线图） 5、战略特征－－全局性、长远性、抗争性、纲领性 二、企业战略的类型 1、按层级：总体战略、经营战略、职能战略 2、按经营态势：稳定战略、发展战略、收缩战略 3、按企业规模：中小企业战略、大企业战略 企业战略的层次 高级管理层制定战略性计划?确定商业任务（business