[旅游概论.doc

第一章 △旅游 是个人以前往异地寻求愉悦为主要目的而度过的一种具有社会、休闲和消费属性的短暂经历。 △基本属性有 消费性、休闲性、社会性、审美性 △突出特征是 异地型、暂时性 △旅游产生需要满足客观和主观两个层面：客观条件包括 个人自由支配的收入 闲暇时间 其他 主观条件是 旅游动机：受个人因素和社会因素影响 △旅游学的研究对象是 旅游活动所展示的基本矛盾 包括 这矛盾发生的基础、原因、性质、 形态、结构特征，以及这种矛盾的运动规律与影响。 △旅游学的研究内容是由旅游学的研究对象所规定的。 ○旅游产生的条件有哪些？ 1.个人可自由支配的收入增多（首要条件） 2.闲暇时间增长 3.其他客观条件：人口结构、交通便利情况、都市化、信息传播、旅游业的发展、汇率的 变化、政治环境及国家有关政策等。 4主观条件 旅游动机 及旅游的内在心理原因分为个体性旅游动机和团体性旅游动机 第二章 △1841年 英国 托马斯库克 组织了一次由莱斯特到拉夫伯勒的远足旅行 火车打折 1845年 托马斯库克 创办全球第一家旅行社 标志着旅游业进入新阶段 近代旅游的开始 1855年 业务拓展到欧洲 组织了第一批包价旅游 △1923年 陈光甫在上海商业银行成立旅游部，即中国旅行社，这是中国第一家旅行社。1927 年，更名 中国旅行社 △可持续旅游：可持续旅游是在不损害环境持续性的基础上，既满足当代人高质量的旅游需求，又不妨碍满足后代人高质量的旅游要求，既保证旅游经营者的利益，又保证旅游者的利益、旅游地居民的利益，实现旅游长期稳定和良性发展。 三个特性：公平性、持续性、共同性 ○生态旅游和可持续发展的关系： 生态旅游和可持续发展既有关系又有区别 生态旅游是可持续旅游原则在特定自然区域即生态旅游目的地的具体运用和实践 生态旅游可以作为实现可持续旅游的一种途径，但可持续旅游绝对不仅仅局限于生态旅游 生态旅游仅是可持续旅游系统整体中的一小部分 ○旅游未来的发展趋势： 旅游产品更加多元化和特色化，更加注重软硬件的配套发展。 旅游方式更加灵活多变，更加注重参与性和娱乐性 旅游服务更加规范化、个性化和情感化 更加注重可持续发展 更加关注安全和健康保障 △西方和中国旅游的发展 均分为 古代 近代 现代 三个阶段 西方近代旅游发展归功于 产业革命和技术革新 旅游业的三大支柱 旅行社 旅游交通 旅游住宿 第三章 △旅游者的概念性定义：就是出自寻求愉悦这样的目的前往异地并在该地做短暂停留的人 ○不同类型的旅游者的需求特点： 消遣休闲型旅游者的特点：1.所占比例大 2.季节性强 3.高度自由选择性 4.价格敏感 公务差旅行旅游者的特点：1.出行次数频繁 2.受季节影响性小 3.选择的自由度小 4.消费水平较高 5.价格不敏感 家庭事务型旅游者的特点：1. 出游目的各异 2.时间选择不固定 3.出游的季节性较弱 4.价格十分敏感 特种旅游者的特点：1.旅游环境具有原始性和自然性 2.旅游者具有很强的参与性 3.旅游者 具有很好的身体素质和文化素养 4.旅游者要具有环境保护意识 △旅游观赏：是指旅游者在远离其常住地的地方主要通过视听感官对外部世界中所展示的 美的形态和意味进行欣赏体验的过程，旨在从中获得愉悦的感受。 特点：旅游观赏的目的是获得审美体验 旅游观赏的形式是异地观赏 旅游观赏的对象来源具有多样性 旅游观赏的感官渠道主要是视听感官 △影响旅游观光效果的因素：观赏时机、观赏位置、观赏方法、观赏态度 △旅游者消费 是指旅游者在旅游过程中购买和享用组合旅游产品的过