[远程川大护理管理学151416秋在线作业1.docVIP

一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。） V 1. 对人力资源的科学管理而言, 高效率的管理应该做到（ ） . 保证人尽其才 . 保证人员质量 . 保证人员数量 . 加强人员培训 标准答案： 2. 当维持稳定和谐关系十分重要时,可以采用（ ） . 回避 . 迁就 . 强制 . 妥协 标准答案： 3. 实施控制的关键性步骤是（ ） . 选择关键点 . 拟定标准 . 选择控制技术 . 建立控制系统 标准答案： 4. P循环法包括（ ） . 三个阶段、八个步骤 . 三个阶段、七个步骤 . 四个阶段、八个步骤 . 四个阶段、七个步骤 标准答案： 5. 归因理论中，任务的难易程度属于（ ） . 外部的、稳定的、不可控的 . 外部的、不稳定的、可控的 . 内部的、稳定的、不可控的 . 内部的、不稳定的、可控的 标准答案： 6. 护理管理人员与一般护士的根本区别在于（ ） . 需要与他人配合完成科室工作 . 需要从事具体的技术操作 . 需要对自己的工作成果负责 . 需要协调他人的努力以实现科室目标 标准答案： 7. 护理管理者进行管理常用的方法有（ ） . 自主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法 . 行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法 . 行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法 . 行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法、 标准答案： 8. 正式组织的目标与非正式组织的目标总是呈一定的角度关系，下列哪项描述非正式组织对正式组织目标的实现产生最大的促进作用（ ） . 当两维目标变量成0度 . 当两维目标变量成0-90度； . 当两维目标变量成90-180度 . 当两维目标变量成180度； 标准答案： 9. 下列情况下,适合使用单向沟通的是（ ） . 时间比较充裕,但问题比较棘手 . 下属对解决方案的接受程度至关重要 . 上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事 . 下属能对解决问题提供有价值的信息和建议 标准答案： 10. 目标管理的第一个阶段是（ ） . 组织实施 . 检查评价 . 制定目标体系 . 实施奖惩 标准答案： 二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。） V 1. 医疗事故构成要件（ ） . 发生医疗事故的主体是医疗机构及其医务人员 . 医疗机构及其医务人员行为的违法性 . 过失造成患者人身损害 . 在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的 E. 过失行为和后果之间存在因果关系 标准答案：E 2. 明确宗旨目标，实行目标责任制管理，对员工来说（ ） . 能够明确自己的岗位责任 . 对行动计划有准备，对自己的工作充满信心。 . 有利于激发自我实现意识，为职业发展做下步规划 . 能够及时指出并对下级给予指导和提出改进意见，确定新的奋斗目标。 E. 能够及时向上级汇报工作。 标准答案： 3. 理想的学习型组织具有以下特征（ ） . 组织具有适应性 . 成员具有学习的意愿和能力 . 组织具有强大的团队精神 . 组织具有强大优异的业绩 E. 组织结构具有虚拟性 标准答案： 4. 建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍,影响沟通的因素有（ ） . 信息传递手段的障碍 . 传递层次的障碍 . 传递形式障碍 . 信息在传递过程中有了改变 E. 语言 标准答案：E 5. 泰勒的科学管理理论的主要内容有（ ） . 制定科学系统的工作方法以完成任务 . 使用刺激性差别计件工资制度增加产量 . 精心选择工人及对工人进行专门培训 . 培养工人和管理者的合作以协调集体活动 E. 生产效率取决于员工的积极性 标准答案： 6. 当冲突双方势均力敌、争执不下，需采取权宜之计时,可以采用策略（ ） . 回避 . 迁就 . 强制 . 妥协 E. 合作 标准答案：E 7. 下列哪些内容是衡量医院护理人力资源管理职能的评价指标（ ） . 护理劳动生产率 . 护理人员流动率 . 护理人员考核合格率 . 护理人才开发率 E. 护理人力成本 标准答案：E 8. 下列哪些是护理质量管理基本任务（ ） . 建立质量管理体系 . 进行质量教育 . 制定护理质量标准 . 进行全面质量控制 E. 持续改进护理质量 标准答案：E 9. 在集权网络中,有一个或两个主要的信息发送者,最集权化的网络是（ ） . 轮式 . 链式 . 环式 . 全通道式 E. Y型 标准答案：E 10. 独裁式领导方式的特点包括（ ） . 权力高度集中 . 成员没有机会参与决策 . 靠行政命令和纪律等约束人 . 促进产生新概念 E. 领导者积极参加团队活动