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分析国内市场研究公司及三维市场营销理论摘自论文资源库
分析国内市场研究公司及三维市场营销理论摘自论文资源库
摘 要:市场研究在竞争愈益激烈的市场中,已展现出其举足轻重的作用。在过去,市场经营者往往是通过能够为顾客提供质优的产品以及其他一些特色的功能利益而获得成功的。而如今,仅仅这些是远远不够的,原因是这种功能利益非常容易被效仿。因此,当今的市场营销人员急需寻求新的途径,使自己的产品与服务与众不同。
关键词:市场营销;市场研究公司;三维市场营销
1 国内市场研究公司的类型
目前,国内的市场研究公司按性质可分为三类:外资、国有、民营。
外资市场研究公司在规模及办公环境方面都优于其它类型的调研公司。其客户主要是一些跨国的大企业。
国有市场研究公司。国家及各省的统计局一般都有下属的调研公司。
民营市场研究公司。这类市场研究公司可谓业内的后起之秀,大多为管理者以股份制的方式创办。其数量多于前两类市场研究公司,在传媒界也表现得非常活跃。
2 当前企业市场营销中存在的问题
(1)企业的营销观念没有转变。
(2)高层营销管理缺位,导致营销部门以外的其它部门不能充分发挥营销职能。
(3)许多企业没有营销战略。
(4)开发新市场的能力欠佳。
(5)忽视了营销网络的功能。
3 解决问题的对策
(1)建立科学、实战的营销组织框架,确立企业整体营销观念,使企业所有部门和员工紧密地协作,共同实现理想的经营业绩。
(2)树立辩证的买方市场观。买方市场在给企业带来巨大的压力,产生激烈的市场竞争的同时,也给企业生产经营带来了良好的机遇。
(3)确立名牌战略。当今的世界已进入品牌竞争的时代。它已成为企业进入市场的“敲门砖”,这是由于消费者对新产品的认识逐步加深,对选择产品的条件更为苛刻,这样就加剧了企业之间的市场竞争,因而企业必须在提高产品质量上下功夫、更好地满足消费者的需求。
(4)制定合理实务的营销政策,充分发挥业务人员的促销作用。人员推销是人类最古老的推销手段。人员推销是最直接的促销形式。当今的推销人员除了商品销售这一作用外,他们可以了解和熟悉顾客的需求动向,及时地向顾客提供企业的产品介绍以及顾客所需的各类服务,另外,业务人员还可以利用直接接触市场和消费者的便利,进行市场调研和情报工作,从而为高层管理人员进行决策提供依据。可见,业务人员在市场营销中占有举足轻重的地位。 一位著名的营销大师曾经说过,没有推销不出去的产品,只有推销不出去产品的推销员。
(5)建立科学、高效的营销网络。营销网络可以促进商品流通,随着市场经济的深入发展,企业营销意识的增强,网络也被赋予了营销推广的重要职能。企业应当转变传统的网络仅为销售渠道的观念,认识到当今网络对企业的重要意义。创立自己的营销网络,首先,企业应针对消费者的需求进行市场细分,其依据可以是地理、人口等。然后,企业根据市场的特点、企业的目标及营销资源的具体情况确定细分变量。最后,调动自己的营销资源,分配到分市场,加强各细分市场的联系,形成高效的网络。企业甚至可以先构筑自己的营销网络,再建设工作。
4 三维市场营销成为现代营销新概念
市场营销的三条规则:建立一个三维的营销体系;通过科技的渠道输送;把资金分配在最需要的地方。
4.1 建立一个三维的营销体系
对于某一特定的行业,独特的竞争环境决定了其自身独特的三维市场体系。但是,有一点却是普遍相同的:每一种新的细分市场总是根据不同客户群体的大小与性质来进行分割,这些顾客群体则有着他们各自不同的功能利益、流程利益和关系利益方面的需求.
(1)建立市场机会的理念
(2)加强与顾客的联系
(3)收集顾客资料
(4)建立一个革新的合作伙伴网络
(5)提高科技含量
4.2 三维品牌的建立
二维市场营销同时也意味着三维的品牌,对于某一品牌来说;这将是一个扩展狭隘的产品功能的机会,并以此形成一定的优势。
(1)通过科技渠道输送向一些顾客群体提供三维的价值取向通常十分复杂,而且往往非常昂贵。如果将目标市场定位在个别的细分顾客群体上面,那么就能取得成本优势。解决这一难题的途径就是科技的途径。先人一步的市场营销者通常利用科技手段来了解各种类型顾客的需求,相应地为他们制定服务内容,鉴别并定位价值取向高类型的顾客,大幅度地削减在市场策划、销售以及顾客关系方面的成本。领先的市场营销者同时还利用科技开发小群体占公司利润主体的顾客,并为之提供相应的服务许多公司一直以来就利用新的科技手段来削减客户互动关系处理成本。如今
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