定稿 办公室管理条例.doc

办公室管理制度 一、办公室管理条例 　　第一章 总则 　　第一条 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。 　　第二章 细则 　　第一条 服务规范： 　　1.仪容仪表：公司职员应仪表整洁、大方；女生不宜佩戴过分张扬的饰品，穿吊带、背心、超短裙、拖鞋等进入办公区域或者接待客户，男生不宜穿背心、拖鞋、赤背进入办公区域或者接待客户。且在办公区域不宜举止不文雅、没有涵养，动作过分夸张等行为。 　　2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方；偶遇公司同事应面带微笑主动问好。如：“你好”，“早上好”，“你辛苦了”等词亲切问候。 　　3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；遇到领导，应主动问好，不宜直呼其名或高称，更不能在背后取小名或者直呼小名，一经发现，罚款10元/次。 　　4.现场接待：遇有客人（公司员工的朋友、熟人）进入工作场地应礼貌劝阻，请其到会客室（会议室）等候。遇有公司客人，行政部应第一时间进行礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待； 5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，接听电话时，接听人首先应说“您好！诺可装饰，请问有什么可以帮您？”重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 　　第二条 办公秩序 　　1.工作时间内严禁无故离岗、串岗，看电视、玩游戏、浏览与工作无关的网页、玩手机，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。违者一经发现罚款20元/次。 　　2.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。 　　3.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由行政部负责定期的清洁保养工作。 4.发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向行政部门报修，以便及时解决问题。 5.公司会议结束之后，个人应清理好自己的会议区域，将使用完的物品归位，离开办公桌椅时需摆放整齐，不得大声喧哗，且议论纷纷。 6.公司员工不得在公共办公区域内抽烟，违者一经发现，进行严厉通报批评，并且罚款20元/次。如果公司有人举报吸烟者，对于举报者每人次奖励10元/次，并进行保密。 7.公司职员就餐时，需在指定区域内进行（会议室或者食堂），就餐后需整理好自己的就餐区域，桌面或者地面不得遗留饭菜残羹，使用完的物品应归位，离开办公桌椅时需摆放整齐。 8.公司员工应在大小问题之后，将厕所冲洗干净，保持地面整洁，不得将垃圾乱扔，乱放。 　　第三章 责任 本制度的检查、监督为公司行政部执行，违反此规定的人员，将给予10-100元的扣薪处理。 二、办公室物资管理条例 　　第一章 总则 　　为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，此规定的执行部门为行政部。 　　第二章 物资分类 　　1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。 　　2.低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等。 　　3.管制品：订书机、打洞机、剪刀、量房仪，卷尺、文件夹、计算器等。 　　4.个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资； 　　5.实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、照相机等。 　　第三章 办公用品物资采购 　　1.公司办公用品物资的采购，原则上由行政部统一购买，属特殊物资经总经办同意，可由申购部门自行购买，然后报财务部。 　　申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，财务部批准；300元以上（含300元）部门主管同意，财务部审核，总经理审批。 　　2.物资采购由行政部指定专人负责，并采取以下方式： 　　1)定点：公司定大型超市进行物品采购。 　　2)定时：每月月初进行物品采购。 　　3)定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。 　　4)特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。 　　第四章 物资领用管理 　　1.公司根据物资分类，进行不同的领用方式： 　　2.低值易耗品：直接向行政部物品保管人员签字领用 　　3.管制品：直接向行政部物品保管人员签字领用 　　4.贵重物品：根据专立文件的领用程度来领用 　　5.实物资产：由行政部设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状 　　第五章 公司物资借用 　　1.凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可 　　2.借用物资超时未还的，行政部有责任督促归还 　　3.借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿 　　第六章 附则 　　1.新进人员接到有关部门的任职通知书后，需提供身份证复印件和两张寸照，向行政部及