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验收测试 内容提要 验收测试概念 Alpha测试 Beta测试 验收测试概念 验收测试主要是根据用户的需求而建立，是整个测试过程中的最后一个阶段。在执行这类测试时，最终用户要参与之中。 验收测试是证明需求的有效性和为取得用户的认可提供支持的一种很有价值的手段。 通常的验收测试有两种形式：Alpha测试和Beta测试。他们是软件产品在正式发布前经常需要进行的两种不同类型的测试。 Alpha测试 Alpha测试有时也称为室内测试，是由一个用户的开发环境下进行的测试，也可以是开发机构内部的用户在模拟实际操作环境下进行的测试。开发者坐在用户旁边，随时记下错误情况和使用中的问题。这是在受控制的环境下进行的验收测试。 Alpha测试前应当将测试目的明确的传达给测试参与人员，应该向测试参与人员介绍一些项目的历史背景知识，测试人员要在测试期间提供协助，并给出测试的一般规则。 Alpha测试关注的问题 概念性缺陷或者与主题不协调的地方； 发现与功能需求和项目规格不符合的地方； 发现拼写、标点以及习惯用法方面的错误； 发现图形的位置错误； 发现不准确、不清晰或者不完整的图形； 发现不完整或不准确的标题。 Alpha测试参与人员遵循的原则 随时记录下对于系统的建议，建议应该足够详细，以便能指导修改； 按照计划进行Alpha测试，在时间不足的情况下，可以提醒测试参与人员关注软件系统的重要部分； 提出软件系统的修改建议或改进建议，而不仅仅是批评。 测试参与人员对系统的建议 必须修改：这一般是属于错误，并且需要在正式发布的版本中修改。 一般修改：这主要是属于没有详细的提示信息或帮助信息。 改进型修改：这些建议可以不在当前发布版本中修改，可以安排在下一个版本中。 Beta测试 Beta测试是由软件的多个用户在用户的实际使用环境下进行的测试。这些测试参与人员是与公司签订了Beta测试合同的外部用户，他们被要求使用软件系统，并愿意返回有关错误信息给开发公司。 Beta测试是在开发者无法控制的环境下进行的软件测试。 Beta测试的特点 通常在产品发布到市场之前，邀请公司的客户参与产品的测试工作。 提升了产品的价值，因为它使那些“实际”的客户有机会把自己的意见渗透到公司产品的设计、功能和使用过程中。 Beta测试并不是一种实验室的测试。 Beta测试小组 开展Beta测试，首先需要建立一个Beta测试小组。一个良好的Beta测试小组就像一个团队，只有每一个成员都充分地发挥自己的所用，它才能有效地运转。 Beta测试的组织结构图 Beta测试经理 Beta测试经理主要负责全面贯彻和实行Beta测试过程。 职责： 主要负责设计和改善整个Beta测试过程的策略和进程。 应该与产品开发的相关人员保持一种融洽的关系。 负责对Beta测试人员的培训。 建立一个清晰而长远的测试计划。 应该对整个测试分发过程有着全面的了解。 Beta测试工程师 Beta工程师的首要任务就是选择有一定的技术背景，能够胜任Beta测试的测试参与者。 负责和Beta测试参与人员联系。 及时回答测试参与者提出的问题。 确认测试参与者是否真正履行了测试义务。 检查测试 结果。 与测试经理探讨测试预算问题 Beta测试协调员 Beta测试协调员是Beta测试团队的核心人物。主要负责处理一些琐碎的事情，如运输、软件复印、产品分发、物品整理，以及其他一些简单却耗时的工作，因此Beta测试协调员所做的工作是“维护”Beta测试的正常运转。 Beta测试过程 Beta测试过程 （1）获取产品的需求文档: 对于Beta测试经理来所说，全面了解产品的最好方法就是获取一份该产品的需求文档，详细研读一番。如果建立需求文档不是公司产品开发过程的一部分，那么功能说明书或者其他设计文档也可以有助于分析产品的特征。 （2）要把项目加入队列，队列是关于测试的一个时间表，它包括即将开始的测试，和正在进行的测试。 （3）需要编写Beta测试计划。测试计划是一份全面的文档，用于给项目团队提供关于Beta测试的概述。 （4）要经过产品培训才能使Beta测试人员初步学会使用新系统。产品培训设计使用产品说明、阅读技术手册、了解其他类似的产品等内容 （5）获取测试材料：确定收集测试材料的时机；建立一个对这些材料进行分类和跟踪的系统；分发测试材料的保管。 Beta测试过程 （6）选择测试人员：所选择的测试人员一定要对新产品有使用需求。例如做的是应用型软件，需要选择的测试人员，要熟悉业务，要细心有耐心，要愿意去测试新的系统。要告诉Beta测试人员，因为他们以后工作每天使用的就是这套新的程序，细心的测试新程序是为了他们今后更便捷的工作。 （7）建立测试标准：在确定测试标准是要注意以下三点： 在确定测试标准时，最重要的是要制订