移动V网调查报告移V网调查报告.doc

移 动 校 园 V 网 调 查 报 告 目录 一.摘要------------------------------------- 3 二.引言 调查背景------------------------------------------ -4 调查目的------------------------------------------- 4 调查内容------------------------------------------- 4 三.调查方法------------------------------------------------- 5 四.分析结果------------------------------------------------- 5 五.结论与建议--------------------------------------------- 6 附录：1 调查问卷样本 2 问卷分析表格 3 调查问卷28份 摘要 2009年暑假，突然出现一个新的名词--校园v网，随着09新生的到来，校园V网以它优惠的价格吸引了一批又一批的大学生加入V网。 在此情况下，我们选择调查V网使用情况。 由于经费与时间限制，我们只发放了问卷35份，回收问卷30份，无效问卷2份，总体说来，这次的调查还是比较成功的。 通过这次调查，我们深入了解了移动的营销策略，以及调查的基本流程，还有校园V网的具体情况，大体上校园V网还是比较受大学生欢迎的一项业务，是一个比较成功的营销案例。 二.引言 调查背景：2009年7月份，一个新型名词悄悄渗入到大学生中，这个名词便是校园V网，随着09新生的入学，校园V网的队伍也在不断地扩大中，渐渐地校园V网不仅仅只是一个通信业务的名词，而且成为了代表当代大学生交友面的一项指标，不论好友多或少，大学生追求潮流的心理促使一批又一批的大学生加入V网的大家庭中 调查目的：了解V网在大学校园中的使用情况，研究V网的成功战略。 调查内容： 调查校园V网的使用人数 调查使用过校园V网的同学的使用想法 调查同学们对校园V网的建议 调查方法 本次调查的地点为华中科技大学文华学院，能够代替大学中的普遍情况，问卷调查采取拦截式的调查方法，地点为学校食堂，教室，图书馆等地方， 调查对象涉及全院学生，具有普遍性与真实性。 三 . 分析结果 虽然我们只调查了少量样本，我们仍旧得到很多结论 1.调查的同学100%都听说过校园V网，说明校园V网的传播是成功的。 2.被调查的同学中61%都正在使用V网，说明V网的用户是比较多的，也说明了校园V网是一项成功的营销策略 3.调查中71%的同学都能够接受V网的收费情况，说明V网的消费标准的制定也是很准确的。 4.有41%的同学的V网好友有30人以上，说明V网的普及率还是很高的，使用V网的学生很多。 5.我们也从中发现了移动的这项创新业务对于移动的市场占有率是一个突破，其中有4份问卷14.5%的同学由联通转为移动用户，充分说明校园V网是一项成功的营销方案。 四.结论与建议 移动这项业务无疑是成功的，在3G热潮汹涌而来的时候，移动没有坐以待毙，而是积极应战，移动动感地带以这项创新的业务和联通CDMA3G业务打了一个漂亮的营销战，不至于在3G热潮中败下阵来。最大限度地保留了学生这一个庞大的消费群体 通过调查，我们也发现了一些问题，对此，我们给出了以下几点浅薄的建议： 1.V网的服务项目过于单一，可以再添加几个另外的项目，比方短信，长途业务，可以适量收费 2.圈子过于局限，可以再建立针对不同的人建立同事V网或家人V网 3.建立高校联盟V网，可以稍微多收费，这样可以解决同学遍布高校的同学的联系问题，可以使V网的使用范围更广。 附录一 大学校园V网调查问卷 调查地点—— 1.您是哪类移动通信网络用户？ A．移动 B.其他 2.您的性别 A男 B