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职位说明书（G） 前台 职位名称 前台 职位代码 所属部门 行政部 职 系 职等职级 直属上级 行政主管 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 做好公司日常行政事务工作，保证公司信息通讯顺畅，提高公司运作效率。 %转接总机电话，收发传真、信件和报刊； %接待来访客人，并通报相关部门； %管理办公用品，管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材； %打印、复印文件和管理各种表格文件； %承办员工考勤和外出登记； %安排约会、会议室及差旅预定； %保管各种手续、手册； %更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式； %协助组织公司活动。教育背景: ◆秘书、中文等相关专业中专以上学历。 培训经历: ◆受过文书写作、档案管理、财会基本知识等方面的培训。 经 验: ◆1年以上行政人事、文秘或相关工作经验。 技能技巧: ◆有良好的文字表达能力，有一定的英语基础； ◆熟练使用办公软件、办公自动化设备。 态 度: ◆工作细致认真，谨慎细心，热情，积极主动； ◆工作效率高，责任心强，具有团队精神； ◆保密意识强。安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件，进行文档管理，对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。 %接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话； %收发与回复日常邮件； %撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告； %会谈、会务安排； %将信件及其他记录归档； %备份信件及其他文档； %安排商务旅行，做好预订工作； %接待访客； %采购、分发和控制办公用品； %分发钱款，进行简单的账务管理。教育背景: ◆秘书、中文等相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过文书写作、档案管理、财务会计基本知识等方面的培训。 经 验: ◆1年以上工作经验。 技能技巧: ◆熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等； ◆有良好的文字表达能力，有一定英语基础，具备较强的听说能力。 态 度: ◆认真负责，积极主动执行交办工作； ◆工作效率高，条理性强，有团队合作精神； ◆保密意识强。做好档案入库、分类、查阅手续、保管、销毁等相关工作。 %严格执行档案资料保密制度； %严格档案入库制度，认真做好分类登记，对档案的分类应做到科学合理，便于查找； %档案借阅应按规定办理登记手续，认真检查到期归还的资料是否完整无缺，发现问题及时报告和处理； %按有关规定对档案进行例行的保养、管理或销毁。教育背景: ◆档案或相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过档案管理、信息管理等方面的培训。 经 验: ◆6个月以上相关工作经验。 技能技巧: ◆熟悉档案管理办法； ◆掌握计算机档案管理信息系统； ◆熟练使用办公软件。 态 度: ◆严谨、有责任心，有团队合作精神； ◆工作认真负责，细致认真； ◆保密性强。协助培训主管做好培训部门日常事务工作。 %协助培训主管拟订培训计划； %了解公司内部培训需求，会同直属上级共同确认需求； %协助培训主管实施公司培训计划，并跟进培训后效果反馈； %联系各类培训机构，办理员工外部培训事宜； %组织培训材料，开发利用培训辅助设施； %指导各相关部门贯彻落实各项培训项目； %控制培训支出； %管理培训师，监督、评价其工作方法及工作效果。教育背景: ◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、职业教育等方面的培训。 经 验: ◆2年以上培训部门实际工作经验。 技能技巧: ◆熟悉内部培训及外部培训组织作业流程； ◆熟悉岗位培训流程； ◆熟练使用办公软件和人事管理软件。 态 度: ◆工作积极、勤奋、主动； ◆进取并具敬业精神，富有团队合作精神。协助公关主管完成与公关活动相关的日常工作。 %协助公关主管处理与各部门沟通与合作事宜； %收集媒体信息，处理与各类媒体接洽、合作关系，协助媒介公关； %策划实施有效的公关活动，与政府部门以及相关企业进行良好的沟通； %撰写、编辑媒体发布的新闻稿件； %策划组织市场推广活动； %参与策划广告、制作宣传品； %用户刊物的策划和组织； %完成上级交付的其他任务。教育背景: ◆新闻、中文或相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、公共关系、新闻采编、产品知识等方面的培训。 经 验: ◆2年以上广告宣传、公共关系工作经验，有大型外企或知名国外品牌推广经验者优先。 技能技巧: ◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情、市场发展方向； ◆熟悉各种宣传推广方法的操作流程； ◆优良的写作能力，与多方媒体保持良好的合作关系