- 1、本文档共24页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
PTN典型故障解决.
目录
目录
目录 1
典型故障及处理方法 2
1.1 带内DCN故障处理 2
1.2 MPLS Tunnel故障处理 6
1.3 PW故障处理 7
1.4 CES业务故障处理 9
1.5 以太网业务故障处理 13
1.6 时钟故障处理 16
1.7 QoS故障处理 17
1.8 LAG故障处理 21
典型故障及处理方法
带内DCN故障处理
介绍带内DCN出现故障时的现象、对系统的影响、可能原因、排除该故障时需要的工具、注意事项以及处理步骤等。
A、前提条件:查看工程文档,确认网元各个单板均使用配套版本。
B、故障现象:处理带内DCN的故障时,通常会遇到以下故障现象。
网管与网元通信中断,网管上网元图标变灰色,网元脱管。
网管操作命令没有响应。若响应中断时间持续超过2分钟,网管与网元通信中断。
网管查询信息部分丢失。
C、故障处理流程图:带内DCN故障处理流程图如下图所示。
图?带内DCN故障处理流程图
D、对系统的影响
网元和网管通信中断后,通过该网元来保持与网管通信的网元,若无其它方法连接网管,也将处于脱管状态。其它网元则无影响。
若承载带内DCN的物理通道故障,则会影响该物理通道上承载的其它业务。
E、可能原因:对应故障处理流程图,带内DCN故障原因如下
全网内的网元ID、网元IP或者子网掩码存在冲突。
故障网元的带内DCN端口未使能,或对接端口参数配置不一致。
故障网元与网管之间的物理连接中断。
接收信号丢失或接收光功率过低,无法提取DCN报文。
单板故障。
DCN穿越的第三方网络不健康,引入DCN风暴或DCN中断。
带内DCN通道带宽配置过低。
故障网元主控板正在复位或发生了主备倒换,带内DCN报文得不到响应。
处理带内DCN故障时
如果网元通信中断,先处理网关网元的故障,再处理非网关网元的故障。
如果网元通信未中断,先处理非网关网元的故障,再处理网关网元的故障,避免造成非网关网元脱管。
当网元脱管时,可以使用其它工具尝试登录故障网元
如果可以正常登录,说明设备的通信正常,问题可能由网管引入,联系负责网管维护的工程师处理。
如果不能登录,可以采用PC机直连设备的ETH端口。如果可以通信,说明是线路问题,否则是设备问题。
H、操作步骤
全网内的网元ID、网元IP或者子网掩码存在冲突
此原因一般由全网中新添加的网元引入。对照网元规划表,检查新网元的网元ID、网元IP、子网掩码的配置是否正确。
若配置错误,或与现有网元存在冲突,请正确配置新网元的参数。
故障网元的带内DCN端口未使能,或对接端口参数配置不一致
检查是否存在光纤或电缆连接到默认使能DCN的端口。如果没有,换用默认使能DCN的端口。
检查链路两端的端口是否已使能DNC。如果没有,使能端口的带内DCN。
检查两端端口的参数配置是否一致,例如以太网端口的工作模式。如果不一致,修改参数配置使两端一致。
故障网元与网管之间的物理连接中断
检查故障网元的网线或光纤是否从端口中脱落。如果是,重新插上网线或光纤。
接收信号丢失或接收光功率过低,无法提取DCN报文
检查网元的历史告警中是否存在R_LOS、ETH_LOS或IN_PWR_ABN等告警。
单板故障
查询单板的历史告警中是否存在HARD_BAD或TEMP_OVER告警。
若存在,更换上报告警的单板。
DCN穿越的第三方网络不健康,引入DCN风暴或DCN中断
若带内DCN通信穿越了第三方网络,需要检查第三方网络中是否存在端口环回、物理通道中断等故障。
如果存在,需要立即排除第三方网络中的故障。
带内DCN通道带宽配置过低
当端口配置的业务数量超过某一数目时,可能造成部分查询信息丢失,此时需要适当增大带内DCN通道的带宽配置。
故障网元主控板正在复位或发生了主备倒换,带内DCN报文得不到响应
观察主控板的PROG指示灯是否处于绿灯闪烁状态,若是,则主控板正处于复位状态。等PROG指示灯常亮绿色时,主控板完成复位,DCN将自动恢复连接。 若主控板发生了主备倒换,“当前板”将自动软复位。
若DCN未恢复响应,检查其它单板是否发生保护倒换,造成带内DCN报文处于重路由状态。
若存在单板发生保护倒换,等待DCN完成重路由后,将自动恢复响应。
MPLS Tunnel故障处理
介绍MPLS Tunnel创建失败或中断等故障时的现象、对系统的影响、可能原因,排除该故障时需要的工具、注意事项以及处理步骤等。
故障现象:处理MPLS Tunnel的故障时,通常会遇到以下故障现象
MPLS Tunnel创建失败,业务不通。
MPLS Tunnel故障,业务中断。
保护倒换失败,业务中断或出现丢包、误码。
对系统的影响
若MPLS Tunnel故障,
文档评论(0)