配送管理期末复习配管理期末复习.doc

配送管理重点 考试形式：名词解释、填空、计算（一个）、简答、设计（一个） 第一章： 配送的概念——我国物流术语 在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动，（是通过仓储、运输、信息等三个基本要素的集成，寻求系统最优的一种组织形式。） 配送与物流的关系 配送是物流活动在小范围内的整合与集成，配送的实质是一个局部物流，是大物流在小范围内的缩影，是物流活动在小范围内的体现。 配送处于物流过程的终端，是物流成果的体现。 配送是一种特殊的物流活动，存在自己独有的特色功能。 在所有物流活动中，配送最能反映“商物合一”和“商物分离”的辩证关系。 中国物流配送存在的问题及发展展望 中国物流业处于起步阶段，发展还不平衡，运输网络不完善，运输市场秩序混乱，地方保护主义严重，缺乏专业的第三方物流配送公司，建立与维护配送网络费用高，缺乏社会化配送运作的综合物资流通系统，难于满足现代化物流发展的需要，也难于同国际接口，整个物流配送业受条块分割的限制，配送中心没有规模效益。 第二章： 配送的类型P10 分类标准 按配送主体所在行业 按实施配送节点 按配送货物特征 按配送时间及数量 按经营形式 按加工程度 按配送企业专业化程度 类型 制造业 配送中心 单品种大批量 定时 销售 加工 综合 定量 农业 仓库 多品种少批量 定时定量 供应 商业 商店 定时定路线 销售—供应一体化 集疏 专业 物流企业 生产企业 配套成套 即时 代存代供 配送的服务方式 配送服务方式 定义 特点 适用领域 定时配送服务方式 按规定时间间隔进行配送 由于时间固定，易于安排工作计划、计划使用车辆，对用户来讲，也易于安排接货力量（如人员、设备等）。但由于配送物品种类变化、配货、装货难度较大，在要求配送数量变化较大时，也会使配送运力安排出现困难。 1．消费者追求新鲜的诸种食品，如水果、点心、肉类、蛋类、菜蔬等； 2．消费者易变冲动而突变需求的商品，如服装、小电器等； 3．用户是多个小型商店，追求周转快，随进随售，因而需要采取日配形式快速周转； 4．连锁商店可以采用日配形式； 5．用户条件限制，不可能保持较长时期的库存，如已采用零库存方式的生产企业，商店位居黄金码头或缺乏储存设施（如冷冻设施）的用户。 准时配送（JIT）方式 按照双方协议的时间，准时准点将货物配送到用户的一种服务方式。 计划性较强，所以准时配送服务一般可以通过看板方式来实现。 企业内部供应配送 定量配送服务方式 根据协议按规定的批量在一个指定的时间范围中进行配送。 1。数量固定，备货工作简单，可以按托盘、集装箱及车辆的装载能力规定配送的定额数量，能有效利用托盘、集装箱等集装方式，也可做到整车配送，配送效率较高。 2。时间不严格固定，可以将不同用户所需物品凑整车后配送，运力利用也较好，并且可实行科学管理。对用户来讲，每次接货都处理同等数量的货物，有利于人力、物力的准备。 1.用户对于库存的控制不十分严格，有一定的创新能力，不施行“零库存”。即用户物品采购采用经济批量法进货的企业。 2.从配送地点到用户的路线保证程度低、难以实现准时供应的要求的配送。 定时定量配送服务方式 按照规定的配送时间和配送数量进行配送服务方式。它兼有定时配送和定量配送两种方式的优点，是一种精益的物流配送服务方式。 计划难度大，要求管理严格，服务水平高，所以适合采用的对象不多，很难实行共同配送等物流资源共享的配送方式，并且服务成本高，一般在用户有特殊要求时采用，不是一种普遍适用的方式。这种方式管理和运用，一般靠配送供求双方事先的协议，另常常也采用“看板方式”来决定配送的时间和数量。 在大量而且生产相对稳定的汽车制造、家用电器、机电产品等物料供应领域效果比较好。 定时、定路线配送服务方式 在规定的运行路线上，制定配送车辆到达的时间表，按运行时间表进行配送，用户可以按照配送企业规定的路线及规定的时间到指定的位置接货，是一种高水平的配送服务方式。 有利于配送企业安排车辆及驾驶人员，可以依次对多个用户实行共同配送，无需每次决定货的配送路线、配车计划等问题。因而比较容易监控管理配送过程，配送成本费用相对较低。 1.适合于铁路沿线的工商企业物资（商品）配送。 2. 在一个城市区域内，对商业集中区的商业零售企业也可开展此项商品配送服务. 即时应急配送服务方式 完全按用户突然提出的配送要求的时间和数量随即进行配送的方式。 1.用户企业完全取消保险储备，实现企业的零库存。2.配送服务成本高，难以作为经常性的服务，只能是已确定长期固定关系的配送服务的补充和完善，其实质是配送企业配