新人训练操作--江西机构.pptVIP

训练班操作实务 合众人寿江西分公司 2010年6月 P.P.P表 目的：掌握培训班操作实务 目标：掌握职前班、岗前班的操作流程 过程：3小时,以讲师讲授为主，研讨为辅 要点：联系既往经验理解学习 收获：提升讲师的专业训练能力 关键点 把职责的80%交给流程 习惯的不一定是正确的 优秀是卓越的最大桎梏 最难坚持的事就是最应该坚持的事 不要让你的笔记本成为名人名言录 打开你的思维，让我们一起来成长 课 程 大 纲 训练班的概念 训练班实施 训练班评估 课堂氛围营造 一、训练班的概念 训练：给予对象方法并不断改善其行为 训练唯一的目的 改善最直接、最有效的因素；训练不是万能的 训练班 通过示范、演练、实际操作等多种多样的方式使学员掌握技能，养成习惯进而在实际工作中改善其绩效的集中培训形式 我们的客户要什么？ 围绕核心问题开展培训 以5天新人班为例 目的： 使新人能全面认同行业及公司，了解寿险的意义与功用。 增强学员从业信心，提升上岗率，实现持续有效组织发展 课 程 大 纲 训练班的概念 训练班实施 训练班评估 课堂氛围营造 二、训练班实施 亦即PESOS 1.准备（P）：准备是成功的70% （1）人员准备 人员准备（续） 班主任工作职责 对学员的训练效果持续追踪并不断改善训练方法 班前人、时、事、地、物、财的准备 了解学员状况,选拔适合的讲师