如何玩转微信营销解析.ppt

谢 谢 大 家 如何玩转微信营销 1.微信的定义 2.微信的发展历史 3.微信的特点 4.微信对娱乐和生活方式的影响 5.运营普通微信公众账号的技巧 6.运营商家微信公众账号的技巧 微信营销——什么是微信 微信， 是一个生活方式 当前最火爆的手机通信软件 支持发送语音短信、视频、图片和文字、 可以群聊，仅消耗少量流量，适合大部分智能手机 同时，微信用户还可以使用摇一摇、漂流瓶、朋友圈等微信功能来进行沟通交流。 微信的发展历史 腾讯在2011年的1月21日发布了微信1.0测试版 2012年3月底，微信用户破1亿，耗时433天。 2012年9月17日，微信用户破2亿，耗时缩短至不到6个月。 2013年的8月5号，微信开通了表情商店和游戏中心，同时，微信的扫一扫功能得到了全面的升级，自此，微信就能扫二维码。 2014年，微信开通了支付功能，同年，腾讯电脑管家与微信合作，推出了聊天记录备份功能。 2015年，微信发布了6.1版，用户能通过微信搜索更多的与本地生活相关的信息，而且在6.1版本中，微信已经实现了自定义表情包同步，而且发红包变得更加便利 微信的特点 微信已不单单只是一个充满创新功能的手机应用。它已成为中国电子革命的代表。覆盖90%以上的智能手机，并称为人们生活中不可或缺的日常使用工具。 关于公众账号的5点 截止今年第一季度末，微信每月活跃用户已达到5.49亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个，移动应用对接数量超过85000个，微信支付用户则达到了4亿左右。 功能多，用户使用活跃 微信对娱乐和生活方式的影响 微信表情方面，56.5%的用户未使用过微信表情，38.3%的用户使用免费微信表情，而只有5.2%的用户愿意为微信表情付费。 微信直接带动的消费支出中，娱乐占了53.6%、公众平台占了19.9%、购物占了13.2%、出行占了11.3%、餐饮只有2%。据统计，微信直接带动的生活消费规模已达到110亿元、其中娱乐消费时最大支出，规模为58.91亿元。 微信支付和钱包功能通过新年红包等交互活动获得了用户的广泛欢迎。 2015年第一季度末，通过微信已实现大部分城市的当地社会公共服务，包括公共交通、生活设施缴费、医疗、市政等服务。 关注比例方面，29.1%的用户关注了自媒体、25.4%的用户关注了认证媒体、20.7%的用户没有关注任何公众号、18.9%的用户关注了企业商家、而5.9%的用户则关注了营销推广类账号。 可以说，公众号是微信的主要服务之一，近80%用户关注微信公众号。企业和媒体的公众账号是用户主要关注的对象，比例高达73.4%。 微信公众号用途方面，用户关注公众号主要目的是获取资讯41.1%，其次是方便生活的36.9%和学习知识的13.7%。 微信公众号的消费比例方面，公众平台账号服务收费偏向于低单价模式，42.1% 的用户每月消费低于10元。 运营普通和商家微信公众账号的技巧 1.分析用户需求 2.给出相关数据 3.总结运营技巧 如何运营普通微信号 用户关注号数量 对于大部分用户来说，关注的号数量都在50个以下，整体占比91.32%，其中关注号在20个以下的占绝大多数，占比为67.37%，只有极少数用户关注的号数量超过50个。说明微信号并未大规模占领个人微信，还有很大的发展空间。 用户关注的号类型 ①人生励志、幽默搞笑占据了号头把交椅，养生、时政和与工作相关的号也备受欢迎，可见用户对鸡汤、笑话、养生、新闻和工作技能的需求很高，这也印证了鸡汤党、养生党刷满朋友圈的现状，同时时政新闻和工作技能也是备受欢迎的必需品。 ②由于用户的年龄层次和收入不高，这或是用于励志、工作技能和旅游相关号获得认同的原因之一。 ③关注商家号的比例只有18.13%，这和商家开通号的数量和用户对商家号的认同感有关，同时也说明商家号还存在巨大的潜力。 用户对图文推送时间的要求 1 如果你的号文章适合快速阅读，比如都是笑话、小段子、小常识等“快消品”，就可以考虑在早中晚发，时间碎片化、而且不需要集中去深度阅读，用户轻轻一瞟就好。但是如果是需要深度阅读的号，可以考虑晚上群发，夜深人静适合思考。 2 如果你的号每天固定时间推送，特别是带了“晨读”“夜话”“午间”“十点”等时间提示明显的名称，已经将用户习惯培养得很好，千万不要轻易改变群发时间。 用户对图文推送数量的要求 大部分用户希望号一次推送1-5篇文章，其中希望推送3篇文章的用户最多。从视觉效果上来说，文章太多确实会对部分用户的阅读造成感。所以运营者要在内容上多下功夫，推送的文章不一定要多但是要精，真正能打动到用户的文章或许一篇就够了。 用户对图文阅读体验的要求 在阅读体验上，用户最喜欢图文搭配合理与逻辑清晰的文章，其次是篇