(精)第2章 知觉.pptVIP

第2章 知觉 开篇案例: RCA 在为其品牌电视机做的电视广告中用了一位漂亮模特，这一模特衣着保守。目光跟踪仪（一种仪器可以检测人们对广告的注意程度）显示观众注视这个产品的时间相当长。72小时以后，仍有36%的观众记住了这一品牌。 与此对照的是一部相似产品的广告使用了一位衣着暴露的性感女郎。目光跟踪仪器显示此广告也相当引人注意，但观众只顾看那位性感模特去了，72小时以后的品牌记忆率只有9%。 结论:为了避免与目标市场沟通的时候产生的各种问题的发生，掌握一定的关于知觉的知识，是很有必要的。 第2章 知觉 第1节 知觉 一、 知觉的概念 知觉是人对作用于感官的客观事物的整体、全面的反映。 辨析：感觉与知觉 共同点：都是当前事物在人脑中的反映 区别：感觉是对对象和现象个别属性的反映。知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体形象的反映。 联系：没有感觉就不会有知觉 二、感觉系统 1 视觉 企业通常在哪些方面利用消费者的视觉上的刺激来沟通和传达其营销讯息？ 广告、产品包装、店面设计、网站设计 视觉上的刺激主要包括哪些内容？ 颜色、外形、大小 分别要注意哪些问题？ 2 听觉企业通常在哪些方面利用消费者的听觉上的刺激来沟通和传达其营销讯息？如：广告、