中医院院务公开实施方案.doc

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中医院院务公开实施方案中医院院务公开实施方案

桦南县中医医院院务公开实施方案 为了进一步推动和规范医院院务公开工作,促进医院民主科学管理,依法执业和诚信行医,建立和谐医患关系,不断满足广大群众就医的需求,根据《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》和卫生部印发的《医院向内部职工公开的信息目录》的文件精神,结合我院实际情况,特制定如下实施方案: 一、院务公开的范围 (一)院务公开:重大事项决策;重要人事任免;医疗管理方案;质量安全信息;应急管理;药事管理;药物、耗材使用监控结果;行风廉政建设;职工权益;人事管理。 (二)财务公开:财务收支情况;固定资产变动情况;大宗物品及医疗设备购置的决策和执行情况;重大建设项目和修缮项目;大额资金使用情况;年度财务预、决算情况;招待费、差旅费支出情况;绩效工资分配方案。 二、院务公开内容 (一)向社会及患者公开的内容 1、医院资质信息: (1)执业地点,诊疗科目,业务科室,职能科室设置,开放床位数。 (2)主要负责人姓名,所有制形式,供患者及家属联系咨询的电话号码。 (3)卫生技术人员执业注册及资质的证件、档案、资料完备,确保能够准确提供或查询。 2、医疗服务价格和收费信息: (1)常规医疗服务价格;常用药品和主要医用耗材的价格;院内物价管理职能科室、查询电话和费用查询办法。 (2)所有特殊卫生消耗材料的价格。 (3)住院病人费用“一日清单”和查询制度,各临床科室和财务科负责该项工作,向患者提供“一日清单”。“一日清单”内容包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况;为出院患者提供费用详单。 3、便民措施: (1)根据我院的工作特点制定门诊,急诊患者就医流程,并在门诊部显要位置公布;公布各专业门诊医师姓名、职称、专业特长以及坐诊时间。 (2)医院制作平面指示图、标明门诊部、住院部各功能单元的设置、位置、路径,在明显位置摆放,按照消防安全管理要求,安装消防设施、应急灯、保证紧急疏散通道通畅并按照规范安装指示标识。 (3)军人、老年人、残障人员、急危重患者优先就诊。 (4)在门诊、检查处、住院部各病区配备候诊椅,以便候诊人员的休息。 (5)配备导诊人员,疏导患者及时就诊。 4、行风建设: (1)由医德医风建设考核组对科室责任制落实情况和医德医风教育制度、医患沟通制度、投诉处理制度的执行情况每月检查考核一次。 (2)医务人员按照“执业行为规范”规范自己言行,并向社会承诺,接受公众监督。 (3)全院职工上岗时必须佩戴胸卡,以便接受患者的监督。 (4)相关职能科室受理医疗服务投诉,设立投诉电话号码和投诉信箱。 5、其他应向社会及患者公开的信息。 (二)向院内职工公开的内容 1、医院重大决策事项 (1)医院的发展规划:医院在制定出切实可行的医院发展规划时,必需经职代会审议后执行,并向全院职工公示。 (2)年度工作计划与总结(完成情况)。 (3)医院重大基建项目(含维修、改建、修建)、大额度资金使用和大型仪器、设备、药品的采购和招标情况。 (4)医院的人事、分配制度改革方案。 (5)医院院级领导人事变动情况。 2、医院运营管理情况 (1)医院医疗工作状况,应包括:年住院、门急诊病人总数;手术例数;病床周转率,使用率、平均住院天数;重大技术开展情况;医疗工作质量评估情况。 (2)财务公开:财务预决算情况;财务收支情况;职工福利情况;医院有关出租和收租情况;招待费、差旅费支出情况;奖金分配方案;大额资金使用情况。 (3)重大医疗纠纷、医疗事故处理结果。 (4)重点监控药品使用情况;用量前10位的药品排序及重点监控抗生素、毒麻等药品使用情况。 3、人事管理情况: (1)人员编制情况。 (2)重要人事任免情况:包括选拔任用干部、任前、考察预告。 (3)职工岗位评聘、解聘、辞聘情况:岗位评聘、解聘、辞聘职工的标准及程序、人员变更情况(调入、调出、退休、返聘、招工、转干、分配、升学)。 (4)职工继续教育培训、职称评定情况:职称、晋升评审条件、申报材料、评审结果。 (5)年终考核、奖励情况:年终考试工作情况;评优评奖条件、名额、过程和结果;调资升级条件和结果。 4、党务信息: (1)党组织年度工作总结和计划。 (2)党组织作出的重要决定和决议。 (3)党组织部署的重要工作及实施情况。 (4)领导干部廉洁自律情况。 (5)发展党员过程的公示。 (6)年度党费纠缴、开支情况。 (7)医院综合治理情况:院内治安状况通报;突发事件处理情况。 5、职工权益事项:工资、福利、子弟就业、保险、劳动保护等涉及切身利益的情况。 6、依照法律法规和政策规定必须公开或单位职工普遍关心的事项。 三、院务公开的形式 (一)对公众公开的主要形式 1、召开医院义务监督员会议。 2、对外公开投诉、咨询电话、行风热线。 3、在门诊、病房或公众服务窗等醒目位置设立院务公开

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