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国际贸易第十讲领导与领导方式[64p]
讨论:如何从一个管理者变成一个有效的领导者? 1、给出一个愿景 2、做讲故事的人 3、做变革者 谢谢各位的参与! 三、指导 将有关的政策和决策传递给下属。 下达命令的基本要求: 完整、清晰、可行 四、浇灌 领导者创造出一种下属自动合作的情感反应。 领导者必须以自己的行动日复一日、年复一年地浇灌下属的感情,培育他们的自动合作精神。 浇灌要在很长时期内贯彻始终才会有效,因为人的态度和过去的变化一般是缓慢的。 浇灌的基本原则: 1、注重友谊和信任 2、力求公平与一贯 3、强调积极面 4、支持下属 5、让下属参与决策 6、及时与下属沟通 五、奖惩 惩罚 领导者在实施惩罚时应注意,惩罚本身不能直接使人们产生领导者所期望的行为,事实上某些惩罚方式可能还会增加组织达到目标的难度。 惩罚的目的是为了改进人们未来的行为,无论是对被惩罚者还是组织中其他成员,惩罚都是为了避免同类问题的重复出现, 因此,在惩罚时,必须注意: 及时;标准预知;前后一致。 热炉子法则:去摸一个热炉子所得到的惩罚是立即的事、事先确知的、前后一致的和不带个人感情的。 奖励 第四节 理想的领导者与领导集体 一、领导者素质及条件 思想素质 业务素质 业务技能 身体素质 二、领导集体的构成 构成 年龄结构 知识结构 能力结构专业结构 领导集体的合理性 1. 稳定性 :稳定的领导集体,一方面它能帮助人们形成稳定的预期,从而能指明人们努力的方向,能较好地激励下属;另一方面,它能从外界获得稳定的“能量”,使成员之间配合默契,产生更大的结合能,从而提高组织系统的运行绩效。 2.高效性 :成员素质较高,做事敏捷果断又能相互协同合作,就会形成强大的集体力量,能正确而及时地对重大问题作出科学的决策,切合实际地处理问题 3. 自适应性 :一方面是处在一个不断变化的管理环境中,需要对自我进行不断的调整以适应外部环境的变化;另一方面,必须进行不断的自我完善,提高自身素质,在变化的环境中能保持平衡和稳定 第五节 领导方式及其理论 一、领导方式的基本类型 专权型领导 民主型领导 放任型领导 以下属为中心领导方式 以上级为中心的领导方式 ? 经理权力的运用 下属的自由领域 ? A B C D E F G 七种典型的领导方式: 1.经理作出并宣布决策;(A) 2.经理“销售”决策;(B) 3.经理提出计划并允许提出问题;(C) 4.经理提出可以修改的暂定计划;(D) 5.经理提出问题,征求建议,作出决策;(E) 6.经理决定界限,让团体作出决策;(F) 7.经理允许下属在规定的界限内行使职权。(G) 三、布莱克的“管理方格理论” 1.9乡村俱乐部管理 注意人们建立合意关系的需要,导致愉快的组织气氛 9.9协作管理 成就来自献身精神,利益一致,互相依存,信任和尊敬的关系。 5.5组织人管理 使必须完成的工作与成员的较高的士气保持平衡,从而实现组织适当业绩 1.1贫乏的管理 为保持组织成员地位而以最少的努力去完成应做的工作 9.1权威与服从 安排工作条件采用使人的因素最小的方法来达到工作效率 高 对人的关心 低 对生产的关心 高 五种典型的领导方法: 9.1型: 只注重任务的完成,而不重视人的因素。专权式的领导 1.9型: 特别关心职工。这种管理的结果可能很脆弱,一旦和谐的人际关系受到了影响,生产成绩会随之而下降。 5.5型: 由于牢守传统习惯,从长远看,会使企业落伍。 1.1型: 这种方式对职工的关心和对生产任务的关心都很差。 9.9型: 这种方式对生产和人的关心都达到了最高点。 四、权变理论 权变理论认为不存在一种“普适”的领导方式,领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响。 S=f(L,F,E) 具体地说,领导方式是领导者特征、追随者的特征和环境的函数。 S-领导方式, L-领导者特征, F-追随者的特征, E-环境 菲德勒模型 人际关系 好 好 好 好 差 差 差 差 工作结构 简单 简单 复杂 复杂 简单 简单 复杂 复杂 职位权力 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱 环境 领导目标 高 明确 低 低L
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