市场调研方法与技巧[48p].pptVIP

* 市场分析 1.5.1 资料收集的原则 全面性原则 针对性原则 时效性原则 计划性原则 * 市场分析 1.5.2 市场调查的二手资料收集（1） 什么是二手资料 经过整理加工的书面资料。 二手资料的种类 二手资料包括内部资料与外部资料，企业相应可建立内部资料库与外部资料库。外部资料中的二手资料主要来自于统计资料、业务资料、财务资料和其他资料。 * 市场分析 1.5.2 市场调查的二手资料收集（2） 二手资料的优点 获得速度快 所需费用少 容易获得 可有效补充、丰富原始资料 * 市场分析 1.5.2 市场调查的二手资料收集（3） 二手资料的缺点 获得二手资料的度量标准可能与研究者的度量标准不相符合 二手资料的分组标准对研究者来说可能不适用 费尽周折获得与研究者度量标准相符的资料很可能已经失去时效性 * 市场分析 1.5.3 市场调查的原始资料收集 什么是原始资料 直接从市场环境中获得的、未经加工整理的资料。营销人员就当前研究的项目而收集整理的资料。 原始资料的来源 消费者 零售商 批发商 企业 * 市场分析 1.6 市场调查的功能 市场调查的基本功能是： 为企业管理者提供决策所必需的基本资料 * 市场分析 1.7 市场调查的意义 市场调查是市场预测的基础 市场调查是企业正确进行决策的前提 市场调查是市场机制发挥作用的重要途径 市场调查是政府宏观调控的基本依据 * 市场分析 1.8 市场调查的程序与步骤（1） 预调查阶段的工作 提出问题 初步调查 正式调查的实施 制定调查实施计划 准备所需调查表格并进行抽样设计 收集调查资料 调查结果的处理阶段的工作 调查资料的整理分析 提交调查报告并对调查结果进行追踪 * 市场分析 1.8 市场调查的程序与步骤（2） 确定调研的必要性 定义所需要解决的问题 确立调研目标 确定调研设计方案 确定信息的类型与获取渠道 确定收集资料的方法 问卷设计 确定抽样方案与样本容量 收集资料 资料整理与分析 撰写调研报告 * 市场分析 1.9 市场调查的资料整理 审核 分类 编码 汇总列表 * 市场分析 调查回收问卷的审核 问卷审核过程可能发现的问题 不完整问卷：问卷没有填写完全。 对某些具体问题的不响应：拒绝回答某些问题。 全赞成或全反对模式：对所有问题作出一致肯定或否定的回答。 中间线路模式：对大多数问题的回答为“没有意见”。 不可信的响应：在可靠性检查中表现出不一致。 * 市场分析 1.10 关于市场调查报告的再认识 市场调查报告的格式要求 市场调查报告的撰写 市场调报告作用的正确评估 什么样的市场调查报告是一份好的市场调查报告 * 市场分析 市场调查报告的格式要求（1） 本次委托的课题名称（标题、委托方、日期） 调查报告的目录（章节与附录） 调查报告概要 调查报告的正文（目的、资料收集过程、结论） 本次调查的结论与建议 必要的附件（表格与计算过程） 案例 * 市场分析 调 查 报 告 概 要 列明本次调查的委托人 说明本次调查的目的 说明本次调查的范围 说明本次调查的对象 简要介绍本次调查的内容 介绍本次调查所使用的样本确定方法 介绍本次调查的资料收集方法与过程 介绍本次调查的数据处理方法 表明调查人员对本次调查的态度 * 市场分析 调查报告的撰写 专门性调查报告的内容 调查结果摘要 调查目的 调查方法 统计分析（包括软件说明、报表与图形） 结论与建议 附录 * 市场分析 市场调查典型报价单（500样本单位，100元单位样本） 项目序号 项目名称 项目费用（元） 备注 1 问卷设计 2000 2 问卷印刷 1000 3 访问员培训 2000 20人X50元 4 试调查 2500 50样本X50元 5 访问员劳务支出 7500 500样本X15元/样本 6 访问礼品支出 10000 500样本X20元/样本 7 调研差旅费 5000 督导与巡查差旅费 8 问卷回收处理 1000 500样本X2元/样本 9 数据处理 8000 程序设计数据分析 10 调研报告撰写 4000 11 报告打印与装订 2000 文字排版，5份装订 12 项目利润 5000 税金与利润 * 市场分析 市场调查费用构成 * 市场分析 精品资料网（）成立于2004年，专注于企业管理培训。 提供60万企业管理资料下载，详情查看：/map.htm 提供5万集管理视频课程下载，详情查看：/zz/ 提供2万GB高清管理视频课程硬盘拷贝，详情查看：/shop/ 2万GB高清管理视频课程目录