第01章管理与管理学2015(学生用)说课.ppt

填空： （ ）和（ ）是推动经济发展和人类社会进步的两大车轮。 答案：技术和管理 管理应侧重于管人还是管事？ 中国有自己特色的管理理论吗？ 判断： 1.管理是否无处不在？ 2.人人都是管理者？ 改裤子 客人送一男孩一条裤子，晚上穿上一试，裤子长了一些。他请奶奶帮忙把裤子剪短一点，可奶奶说，眼下的家务事太多，让他去找妈妈。而妈妈回答他，今天他已经同别人约好去玩桥牌。男孩又去找姐姐，但是姐姐有约会，时间就要到了。这个男孩非常失望，担心明天穿不上这条裤子，他就带着这种心情入睡了。 ?奶奶忙完家务事，想起了孙子的裤子，就去把裤子剪短了一点；姐姐回来后心疼弟弟，又把裤子剪短了一点；妈妈回来后同样把裤子剪短了一点。 请讨论： 裤子最终会怎样？以上案例说明什么问题？ 本教材基本框架 主要以管理职能为架构展开 到目前为止，还没有一个统一的为大多数人所接受的定义。为何？ 管理的相关解释 ? 管理是人类基本的活动之一。管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府）都有的一种活动，自从有人类的社会活动以来，管理就存在了，一切人类社会活动现象都与管理密切相关。 组织活动→管理活动→管理思想→管理理论 案例：分粥的故事（管理的真谛） 有7人组成了一个小团体共同生活，每个人都是平凡而平等的，没有什么凶险祸害之心，但不免自私自利。他们想用非暴力的方式来解决每天的吃饭问题，要分食一锅粥，但是并没有秤，也没有有刻度的容器。 如果你是管理者，请你来说一说用些什么办法来分粥?并评价其结果。 方法一：指定一个人专门负责分粥。 方法二：大家轮流主持分粥。 方法三：大家选举一个信得过的人主持分粥。 方法四：选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成集体决策和监督机制。 方法五：每人轮流值日分粥，但是领粥时分粥的人要最后拿。 第一种方法，指定一个人分粥，很快大家就发现，这个人为自己分的粥最多，于是又换了一个人，结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好； 第二种方法，大家轮流主持分粥，每人一天，虽然看起来平等了，但是几乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天； 第三种方法，推选出一个人来分粥，开始这位品德尚属上乘的人还能公平分粥，但没多久，他开始为自己和溜须拍马的人多分，搞得整个小团体乌烟瘴气； 第四种方法，选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约机制，公平基本上做到了，可是等互相扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的，大家也很不满意； 第五种方法，轮流分粥，而分粥的人要等到其他人都挑完后才能取剩下的最后一碗。令人惊奇的是，采用此办法后，七只碗里的粥每次都几乎一样多，即便偶有不均，各人也认了，大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。 管理的真谛 管理的真谛在“理”不在“管”。 管理者的主要职能就是建立一个像“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益和公司整体利益统一起来。 管理平台的三根支柱？ 责任、权力和利益 问题： 1.组织的内涵 2.管理学的研究对象 3.管理理论的发展逻辑 玛丽·帕克·福莱特（美国 管理理论之母） 管理是通过其他人来完成工作的艺术。 管理的目标（双重）：既要完成目标，又要讲究效率。 资源的延伸概述 资源包括（ ）和（ ）。 有形资源：人、财、物（具体地说包括资金、厂房、设备、原料、员工、团队） 无形资源（最重要的三个）：知识（技术）、品牌（声誉）和人脉（人际关系） 2011年4月1日，《财富》中文版日前公布了“中国最具影响力的50位商界领袖”榜单，华为CEO任正非位列榜首，联想控股董事长柳传志和海尔董事局主席张瑞敏分列二、三名 知识经济时代 在世界品牌排行榜中，我们居于什么位置？ 二、管理的职能 决策与计划 组织 领导 控制 创新 五种管理职能的表现形式 （一）决策与计划 通过方案的产生和选择以及计划的制定来表现。 （二）组织 通过组织结构的设计和人员的配备来表现的。 组织 （三）领导 通过领导者和被领导者的关系来表现的 领导 （四）控制 通过识别和纠正偏差来表现。 控制 监督活动 实际绩效与标准比较 纠正实际绩效与标准的偏差 （五）创新 所谓创新职能，就是改变现状。 通过组织提供的服务或者产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现的。 创新是各项管理职能的灵魂和生命。 组织的日常管理工作 各职能的相互关系 第一 决策是计划的前提，计划是