CUCM常用功能配置手册解析.doc

CUCM Admin Guide  1、文档背景 3 2、CUCM系统指南 3 2.1 登陆CUCM 3 2.2 添加话机 4 2.3 搜索话机 6 2.4 Meet-Me (会议) 7 2.5 Line Group (寻线组) 8 2.6 Call Pickup Group （抢线） 13 2.7 Route Pattern 14 2.8 配置拨外线密码FAC 15 2.9 维护电话本 17 2.10 查找通话记录CDR 18 2.11 系统备份与恢复 18 1、文档背景 本文档宗旨为帮助CUCM系统维护人员能够快速查找日常操作应用指南，方便CUCM系统维护人员能够快速进行维护调试工作。 2、CUCM系统指南 2.1 登陆CUCM 通过web登陆CUCM，点击Cisco Unified Communications Manager进入登陆界面。 然后显示下面登陆窗口： 当你看到该页面后，证明你已经登陆到CCM系统。 2.2 添加话机 1.首先登陆CCM，在Device选项选择Phone 2.点击Add New 按钮 3. 选择话机型号 4. 选择话机使用的协议 5. 填写电话MAC地址和其他必要选项 6. 选择左侧Line[1]-Add a new DN给电话机分配一个号码  5.点击左边Add a new DN为此话机分配一个分机号码 2.3 搜索话机 1. 首先登陆CUCM，在Device选项选择Phone 2. 进入下图页面 3.选择搜索类型，点击Find 2.4 Meet-Me (会议) 步骤1：配置Meet-Me. Call Routing ( Meet-Me Number/Pattern 步骤2： 点击Add New ，添加一个Meet Me 号码  步骤3： 根据需求，输入一个Meet-Me 号码，点击Save. 2.5 Line Group (寻线组) 步骤 1: 选择 Call Routing ( Route/Hunt 步骤 2: 点击 Line Group 步骤 3: 点击 Add New 步骤 4: 输入Line Group Name, 并且在Distribution Algorithm里选择来电后分配到哪个号码接听, 这里我们可以选择由上到下, 轮询, 最长的初始时间, 或广播的方式. 步骤 5: 在Line Group Member Information下的Available DN/Route Partition 里选择需要将哪些号码放入该Group里。 步骤 6: 选择 Call Routing ( Route/Hunt 步骤7: 点击 Hunt List 步骤8: 点击 Add New 步骤9: 在Hunt List Information 下的 Name 里输入名字, 选择合适的CUCM Group并点选Enable this Hunt List. 然后点击Save. 步骤10: 在Hunt List Member Information 里选择 Add Line Group, 将我们事先创建好的Line Group添加进来。最后点击Save 步骤11: 选择 Call Routing ? Route/Hunt 步骤12: 点击 Hunt Pilots 步骤13: 点击Add New 步骤14: 在Pattern Definition 下的 Hunt Pilot 里输入需要使用的Group 号码, 选择合适的Router Partition, 在Hunt List 下选择事先创建好的Hunt List, 然后点击Save. 步骤15: 此时配置完成该功能.  2.6 Call Pickup Group （抢线） 当组内成员的座机响铃时，其余组员可以按话机的New Call ( Pickup按键（或直接拿起话筒然后按Pickup），将该呼叫抢过来。 步骤 1: 选择 Call Routing ( Call Pickup Group 步骤 2: 点击 Add New 步骤 3: 输入唯一的Group名字及Pickup Number. 步骤 4: 将该Pickup Group 分配给特定的Route Partition然后按Save.  步骤 5: 将该Pickup Group 分配给你所需要在同一个Group里的分机号码. 在菜单中依次选择 Device--Phone查找号码1001，点击号码1001进入分机号码配置页面 将该Pickup Group 分配给该号码