餐饮部管理手册说课.doc

餐饮部管理手册 目 录 部门概述及组织结构 餐饮部岗位职责与任职要求 01 程序与标准 餐厅预定工作操作规程 02 迎宾员工作程序 03 早餐工作操作程序 04 铺台工作操作程序 05 摆位工作操作程序 06 中餐厅临点工作操作程序 07 中餐准备工作程序 08 中餐宴会服务操作程序 09 斟酒工作程序 10 传菜工作程序 11 托盘的操作程序 12 每日营业后的工作程序 13 交接班工作程序 14 避免意外事故工作程序 15 投诉处理工作程序 16 银器的清洁与保养工作程序 17 洗碗间工作程序 18 厨房夜间清洁工作程序 19 餐厅酒吧员服务工作程序 20 吧台服务员工作程序 21 西餐工作程序 22 送餐的工作程序 23 娱乐领班工作程序 24 酒吧服务员工作程序 25 保龄球服务员工作程序 26 厨房原材料储存工作程序 27 厨房验收程序 28 厨房蔬菜加工程序 29 厨房水产品加工程序 30 厨房肉制品加工程序 31 厨房禽类加工程序 32 上浆加工程序 33 配菜加工程序 34 退菜加工程序 35 厨房切割工作程序 36 料头准备工作程序