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整理、整顿、清扫、保安、规范、素养 ——6S精要（版） 0 说明 　　在管理的实践中接触5S许多年了。2003年为进行培训，总结了一下，顺便“6S精要”。工作中又涉及这个项目，回头看看那份自己当时感觉还不错的东西，竟然有很多不满意的地方，遂重写了个版本。这也使我体会到这个看似简单、基本的东西，内涵比想象的要深广。　　“5S”起源于日本，大约是与TQC同时被广泛地推行，在日本式TQC已经不那么吸引眼球的今天，5S在却越发为更多的企业看重。在中国台湾和香港等地区，有人将5S用语表达为“常组织，常整顿，常清洁，常规范，常自律”，并简称为“五常法”，也是一种很有特色的发挥。在基本的5S基础上，还出现一些扩展，其中比较常见的是增加了“安全”这一要素的并且出现6S。 5S/6S看似简单，真正理解和把握其精髓并不容易。正确理解它，首先应当围绕着工作现场管理这个基本出发点。围绕这个主题，就不难发现其精要性，操作性，不是一些空泛或随意的口号；同时要把握它的精髓，还必须理解它所包含的一种工作生活哲学。 2 用语说明 　　5S出自日语注音，其要素用语在英文和中文表达上都存在不一致现象。表1列举了常见5S/6S要素用语，并与本文推荐的一组中文用语对照列出。 表1：5S/6S字面含义 推荐 日文 日文注音 英文 其它中文提法 整理 Seiri Structurise, Sort, Organisation 清除，整理，常组织 整顿 Seiton Systemise, Straighten, Neatness 整理，常整顿 清扫 Seiso Sanitise, Shine, Cleaning 清洁，常清洁 规范 Seiketsu Standardise, Standardize 清洁，标准化，规范化，常规素养 Shitsuke Self discpline, Sustain, Discipline and Training 培训与自律，修养，常自律 保安 ? ? Safe 安全 　 　　5S/6S的第四项要素（清洁或规范、标准化清そSeiso，）字面意思最不容易理解，各种解释也常有一定差别。综合常见的资料，加上自己的管理实践和认识，特别是对日本企业文化的一些理解，总结出一套6S中文用语与操作要点解释，见表2。 表2：6S精要说明 要素 要义 ? 实施要点 整理 区分物品必要性，只保留常用、必须的物品 ?? 1.区分现场物品的必要性——对每一项物品的用途、用法、使用频率、使用方便与必要性加以分辨； ?? 2.根据上述分类清理现场物品，现场只保持必要的物品，清理垃圾或无用、不常用物品。 整顿 合理安置，让最常用的物品最容易得到 ?? 1.在清理基础上，合理规划现场的空间和场所； ?? 2.合理安顿现场物品，方便使用，令其各得其所； ?? 3.对物品、位置适当标识，令所有人都感觉清楚明白。 清扫 进行清洁、打扫 ?? 在整理、整顿基础上，清洁打扫场地、设备、物品。 保安 保证与保持安全状态，检查、排除各种不安全的要素 ?? 检查伤、病、污、火、水、盗等方面的不安全隐患，加以排除。 规范 让整理、整顿、清扫、安全的结果和行为成为规范 ?? 1.通过上述活动，达到整洁、有序、洁净、安全的现场状况； ?? 2.总结制定现场标准； ?? 3.让上述活动由运动成为制度，不断实行并对照标准检查评估。 素养 将外在的规范变成自觉的意识，成为一种基本素养 ?? 通过宣传、培训、监督、激励等，将外在的管理要求转化为员工自身的习惯、意识，使上述各项活动成为发自内心的自觉行动。 　 4.1 各要素的关系与说明 　　理、整顿、清扫、保安，是6S中的四项“现场行动”。 　　“理”是改进工作现场的源头或开始，在进行清理时，还可参照以下更具体、更具操作性的分类管理方法，即：将物品区分为“常用，偶尔使用，不使用三类”，然后将　　1. 常用物品留在现场；　　2. 偶尔使用物品放在固定、合适的储存处；　　3. 不使用的物品清除或处理掉。 “整顿”是自然衔接在清理之后的行动。将不需要的东西移开后，对现场进行规划整顿，包括重新安排位置，增添必要的架、格等，将物品对号入座，等等。“清扫”最好在整顿之后进行。这三项活动是关联的，有次序的。 　　“保安”这一要素，是对原有5S的一个补充。以“工作现场管理要点”这个主题去理解，增加“保安”——保持、保证、维护安全、平安，这个要点是很可取的。安全工作常常因为细小的疏忽而酿成大错，光强调意识是不够的，它需要与次序、清洁一样常检查、常留意。这里笔者推荐使用“保安”而不是“安全”，是要强调它是一个行动要素，并将其位置提升到“规范”之前。在后面的“规范”、“素养”当中自然也应当包括安全方面的规范与意识，这样才真正将“