资质平庸的人如何做一个好员工.docVIP

资质平庸的人如何做一个好员工 2014年7月4日，我从百度离职了。 这是第一次，我不是因为和老板闹翻而离职; 这是第一次，我带着晋升的喜悦而离职; 这是第一次，我带着满满的收获而离职。 我曾经认为，我永远不会成为一个好员工，因为我太独、太挑剔、不喜欢听话的好孩子、而且讨厌一切想要改变我的人。但是三年过去，我改变了不少，我必须承认，所谓ldquo;进步rdquo;的过程，就是被认可的过程，也是被ldquo;驯化rdquo;的过程。 所谓ldquo;驯化rdquo;，就是了解规则、遵守规则、利用规则的过程。我并非被某些人ldquo;驯化rdquo;，而是被社会与职场的规律驯化。我曾经鄙视这个过程，但今天看来，作为一个资质平庸的人，如果你想在这个社会里做成点儿什么，ldquo;被驯化rdquo;是不可避免的。 我也曾自诩ldquo;卓尔不群rdquo;，又受了老罗ldquo;彪悍的人生不需要解释rdquo;的ldquo;蛊惑rdquo;。但在现实中，这个路子不一定行得通。你不得不向很多人解释、用他们(而不是自己)喜欢的方式解释，因为只有得到他们的认可和支持，你才能继续工作下去。如果你是一个资质平庸的人，你不得不这样做，美剧《犯罪心理》中有一句话：ldquo;凡按自己的方式追求理想者，无不树敌。rdquo; 树敌多了，你就死了。 现在，我不敢说自己是个ldquo;好员工rdquo;，我只是觉得我是个比曾经的自己更好的员工。在离职的时候，我打算把自己这几年的职场心得总结一下，算是给自己的一个礼物。 我是一个资质平庸的人，以下这些心得只适用于愚钝且资质平庸的我，对于才华横溢的天才们并不适用。 一、你有ldquo;同理心rdquo;吗？ 什么叫ldquo;同理心rdquo;? 说复杂点儿，同理心就是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。 说简单点儿，同理心就是ldquo;己所不欲，勿施于人rdquo;。将心比心，也就是设身处地去感受、去体谅他人。 说白了，同理心就是ldquo;情商rdquo;。 具体点说： 同理心就是，领导交办一项工作，你要读懂他的目的、看清他的用意。我经常遇到这样的情况：给团队成员安排工作时，一再询问ldquo;我说明白了吗rdquo;ldquo;有没有问题rdquo;，再三确认后，提交上来的东西仍然答非所问。所以我在接受任务时，总会向领导确认：你想要的是什么?你的目的是什么?了解这个以后，就可以站在他的角度，有效的帮他解决问题。 同理心就是，在激励员工时，点准他们的ldquo;兴奋点rdquo;，不揭ldquo;伤疤rdquo;。每个人都有认真工作的理由，家庭富裕的为了证明自己的能力，家境贫寒的为了改善自己的生活，吊儿郎当的爱面子怕丢工作。了解不同人的不同心理需求，才能调动大家的积极性。若是不问青红皂白，拿着鞭子大喊加油，只能是徒劳无功。 同理心就是，在与他人合作时，了解对方的需求和心理，潜移默化的说服对方，双方为了同一个目标而努力。想用强势压服别人，通常不好使。 二、听话，出活 7年前，我和北京交通台的潘久阳聊天，他说ldquo;什么叫好员工啊，好员工特简单，就四个字：听话、出活rdquo;。这话我一直记着，这是至理名言。 什么叫ldquo;听话rdquo;?有句老话叫ldquo;干活不由东，累死也无功rdquo;，谁是ldquo;东rdquo;啊?你的直属领导就是ldquo;东rdquo;，大部分时候，听他的话准没错儿。 有朋友说：我有能力，我比领导水平高，我就不听领导的!咱先不说到底谁水平高mdash;mdash;既然他能当你领导，肯定有比你强的地方mdash;mdash;咱就说水平和能力这事儿，什么叫ldquo;有能力rdquo;啊?领导用你，你就有能力。不用你，甭管您有再大的能力，都是白费。 根据我的经验，一般来说，领导都比你水平高，起码在一点上是这样：他比你信息更全面、判断的更准确。因为领导更容易接触到更高层，更了解更高层的意图，他知道的你不知道，你在自己的角度上认为ldquo;这么做对rdquo;，但领导在更高的层面，并不一定这么看。 还有朋友说我领导就是瞎指挥，明摆着不对，我干嘛要听他的?这是另外一个问题，咱们最后一条会谈到，如果你觉得现在的环境无法进步，就可以考虑离职了。 什么叫ldquo;出活rdquo;?就是领导给你的工作，你得按时完成并且汇报总结。如果这个工作要持续较长时间，那么你需要阶段性的给领导反馈。我们经常犯一个错误，领导安排的工作，他不问你也不说，黑不提白不提这事儿就算过去了。 过去了?哪儿那么容易啊!领导都记着