酒店策划之百万券工程.docVIP

酒店策划之百万券工程 经济危机蔓延全球，大部分公司差旅标准降低，面对新形势下大连百年汇豪生酒店创新营销ldquo;百万券工程rdquo;反季销售将领跑20xx市场。 根据大连酒店业市场和酒店目前的经营情况，酒店将进行一次创新变革营销模式 ldquo;百万券工程rdquo;的促销活动。此次活动的目的在于淡季时如何最大限度地为酒店融资，同时让客人真正享受到实惠，低价所购房券，在经营旺季时使用，更节省、更方便。 一、促销时间 第一次发售时间：20xx年3月1日至20xx年4月30日，为期两个月。 房券使用有效期：一年，从购买之日起至20xx年4月30日止。 二、促销对象 潜在客户、无协议之自来客人、家庭个人消费者、协议公司客户（重点针对由公司付费之协议客户）、旅行社散客、展会客人、网络客户、会议团体、以及大连周边城市自驾游客人等。 三、销售活动执行小组 1、考虑到房券销售与餐券销售有所不同，尤其为保证酒店整体客户结构与价格的统一性，以及为加速回款速度，所以此次活动的执行人员，将锁定在销售和前厅两大部门；其他部门的员工如有房券需求客户之信息，可以将信息直接转入销售部，由销售人员与客户面谈。洽谈购买之业绩及奖励提成归属介绍员工。 2、执行咨询专线：内线电话6203、6208。 3、客房预定直线 四、房券促销主题：ldquo;馈赠、差旅、纪念日，豪生超值房券rdquo; 客户购买房券理由阐述： 馈赠：建议购买者把房券作为礼物或礼品，或宴请客人时用以答谢客户。 差旅：为旅行者和公务出差人员，最大限度地节省费用，对公司而言，让此券成为公司理财券；对旅行社而言，让此券成为赚取利润的升值券。 纪念日：主要面向家庭及个体消费群体，在孩子生日、父母生日、结婚纪念日、升迁纪念日等特殊日子里，用此券到酒店消费并营造惊喜氛围。如用豪华房券附免费套房升级券一张，并对房间进行布置，自采食品原材料，烹制美食，享受两人世界等。 超值：体现在用低于淡季价格，在旺季时入住我们的豪华客房及小套房。 五、房券销售话术要点 *您想在旺季也可以享受低于淡季的优惠价格吗？ 平均每晚仅需450元，并包含一份早餐及服务费。 *酒店奖励大客户回馈计划，限量发售500本。 *金融危机下，公司的差旅标准降低，豪生酒店关心贵公司的成本及费用控制，在旺季最大限度的节省开支。 *公司的理财券、个人的升值券。 *坐落于亚洲最大的星海广场上的第一家欧式、时尚、精致的五星级酒店，豪华客房在旅游旺季仅需450元/晚，您相信吗？ *此房券售价仅需4990元，实际价格为8180元 超值发售，包括 10张公布价格为1829元豪华房券，如果签定协议的话，在旺季最低也得769元/间 2张套房升级券。让您不需添加一分钱，便可入住酒店豪华套房，套房公布价格为2289元，如果签定协议的话，在旺季最低也得939元/间。 2张洗衣券。对于在外出差的商务人士而言,能免费得到豪生温馨、舒适、满溢洗衣的贵宾级服务。 2张咖啡券。位于酒店1f哈罗克大堂酒廊，享受网上冲浪，倾听钢琴及现场音乐演奏是放松心境的绝佳场所。 如果扣除洗衣、咖啡饮品、套房升级券等诸多成本的话，实际上每间房价格为450元，且含一份早餐及15%服务费，房间内免费上网，公共区域无线网络覆盖。 此券按本销售，不单张销售，不能挂账，不能用酒店vip储值卡购买。 有效期为1年，降低购买风险，即使旺季也可以使用等 六、常见问题： l 购买房券：现金、刷卡、支票的形式支付（支票，酒店人员担保，防止空头现象） l 不可以挂账，vip卡结算。 l 售卖时，一定提醒客人了解使用细则（重点是预定及结算）。 l 有效期1年，旺季可以使用。 l 旺季预订时需要拿券担保，因为每券有编号。 l 此券不能兑换现金。 l 办理入住收券时，需交付杂费押金，收取标准按前台规定。（300元/天-500元/天杂费押金） l 旺季延房，超过半天，不足一天的，可以拿券支付延房费用，或者按258元收取半日房费。 l 无名制。 l 洗衣券酒店内及百年城均可以使用，入住前通知酒店，离店时出示此券无效。 l 一券一晚，在淡季时候无券续住情况下，延住的房费执行最低协议价格709元，淡季569元。 l 旺季定房，no-show 公司不拿券担保，系统将自动减扣该公司房券代码一次。两次以上公司电脑提示公司信誉度降低房券将全部失效。（引起客人重视） l 异地房券销售：豪生集团奖励旅游、旅行社、大连地区设有分公司、长期有大连出差业务相关。 l 券票模板，酒店所有员工需要知道，了解用途，见券如见vip。档次身份象征。