公务员文明礼仪分析.doc

公务员文明礼仪讲座 金正昆 今天我主要讲两个问题，七个字第一个问题，有所为。在礼仪的应用方面怎么做得好一点，怎么样能够好上加好，越来越好，谈谈礼仪怎么做得好一点。还有一个问题，有所不为这个是我的重点说白了就是在公务交往中、公务接待中公务礼仪的应用方面不能犯什么错误，不应该犯什么错误，大概是这样两个问题，下面我开张。为了加深各位领导的印象，我下面给你出个问题假定明天下午国务委员、国务院秘书长杨金同志来我们这儿调研指导工作，在我们江北区委区政府听有关方面的汇报，你是某局的局长，比如人社局、商务局，男，45岁-50岁之间，为了表示郑重其事，我现在要求你穿西装套装，注意灰色的套装或者咖啡色套装，白衬衫下面是我给在场男同志出的问题你要是那位局长，向杨金报告工作，我问打什么颜色的领带？ 地球上的规矩简单说大概两种，第一种是做事的规矩，老师把课讲好、公务员把自己本职工作做好，农民把地种好，你得懂业务，你得遵守有关的规章制度做事。第二是做人的规矩，大家坐在这儿，不管你干什么事情，既要懂得做事的规矩，更要掌握，说白了说句到此为止的话，一个人不会做人，他往往就没有做事的机会。公务员礼仪要求我们外人面前不讲方言土语注意我的词外人。我们孙书记在北京市做领导我就见过，他在顺义区当区长我还去讲过课的，山东人，我断定他对重庆话的熟练程度不如我。一个领导他要不了解你的方言土语，你要在他面前讲方言土语，说好听