管理学概论技巧.pptVIP

C.对泰勒科学管理的评价 泰勒是世界上第一个提出系统性管理理论的人 科学管理理论使管理从经验走向科学 工作定额原理、标准化原理、差别工资制度、管理职能的分离、例外管理原则等主张一直沿用到今日 劳资双方的精神革命是有效管理的充分必要条件，但由于劳资双方的利益冲突，难以实现 1.3.2 一般管理理论 代表人物：亨利·法约尔 《工业管理和一般管理》 以组织为研究对象 首次提出一般管理理论 管理过程之父、现代经营管理之父 管理过程之父 1. 企业活动类别和人员能力结构 企业全部活动可概括为六种： ①技术性工作——生产、制造、加工 ②商业性工作——采购、销售与交换 ③财务性工作——资金的筹措、运用与控制 ④会计性工作——成本核算、统计与盘点 ⑤安全性工作——设备维护保养和人员、货物的安全 ⑥管理性工作——计划、组织、指挥、协调与控制 大型工业企业技术职能人员能力比较 大型工业企业技术职能人员能力比较 能 力 （ % ） 人员类别 管理 技术 商业 财务 安全 会计 总计 工人 5 85 5 5 100 工长 15 60 5 10 10 100 车间主任 25 45 5 10 15 100 分厂长 30 30 5 5 10 20 100 部门领导 35 30 10 5 10 10 100 经理 40 15 15 10 10 10 100 联合企业