[2011年工作总结11.docVIP

2011年工作总结 2011 年，我院“三好一满意” 活动极稳妥推进卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐使我医疗卫生事业得到了较大的发展现将我院年工作情况汇报如下一、 积极推进医疗体制改革 2011 年是十二五开局之年，也是医改的关键之年，做好工作对推进卫生事业改革加快卫生事业转型升级，实现卫生事业健康可持续发展具有十分重要的意义。 （一）加强领导、积极推进医药卫生体制改革 医改关乎于民生为了确保医药卫生体制综合改革工作顺利进行并取得实效，于 2011 年 月 日召开了卫生院2011年医改工作动员大会，自 2011 年 月 以来我全体职工大会学习《2011 年全卫生工作重点》会议的精神，卫生局实施基层医改的具体实施。作为基层医疗卫生单位，更是保基本、强基层、建机制的重点。通过学习各项医改政策和文件精神，我们感受到了政府实施基层医改的决心与信心医改之举势在必行。如何使人民群众得实惠医务人员受鼓舞卫生事业大发展的重要目标得以实现，我院全体班子成员认真研读相关医改配套文件，领会并把握“医改”方向，认清并紧跟 “医改”形势，积极探索，共同努力，从思想到行动均做了积极充分的准备。 （二）成立组织机构、强化政策宣传培训 1、我院先后成立以院长为组长、副院长为副组长、各科室负责人为成员的 医改筹备领导小组和医改岗位设置领导小组，确保医改工作扎实稳步推进。 2、加大医改宣传氛围，共出版 2 版医改宣传版报，大横幅和小横幅各 1 条， 将“医改和其他有关医改政策文件复印下发至班子成员、科室主任，做到人手一份，并在公示栏张贴便于职工随时阅读、学习文件了解“医改”政策。3、组织学习“医改”文件，全院职工结合自身实际，就单位回归公益性、定编定岗不定人、竞聘上岗、转岗分流、基本药物采购药品零差价率销售和基本医疗、基本公共卫生服务等方面展开了讨论，掌握医改政策使全院职工从自身实际情况找准自己位置，积极参与到医改工作中来。审核资质证件、摸清人员情况 做好竞聘前的准备工作是确保竞聘顺利的基础。对 201年2月日之前进入我院的人员逐人核对执业（从业）资格、学历、进入岗位时间和在岗情况进行摸排，我院共有职工1人，现有在编人员符合竞聘上岗的专业技术人员有人，符合竞聘上岗的工勤人员人。 （）设置拟定岗位、组织竞聘上岗 依据核定我院，拟定单位岗位设置方案，做好竞聘上岗的各项准备工作，坚持公开、公正、公平的原则。按照因需设岗、按岗聘人、合同管理的原则落实竞聘上岗工作。深入开展调查研究，及时掌握工作动态，及时发现、解决竞聘上岗工作中出现的新情况、新问题，重大问题及时向上级医改领导小组报告，使竞聘上岗工作在确保稳定的前提下圆满完成。 （）强化领导加强精神文明建设和医德医风建设 良好的职业道德风范和医德医风规范是做好医疗服务的先决条件。我们在 2011 年度，狠抓全院干部职工的精神文明建设和医德医风建设。 全院上下统一思想认识， 充分认识到精神文明工作在医院管理和发展中的重要作用。为此成立了院领导科室主要负责人的精神文明建设领导小组和医德医风评议小组， 负责全院干部职工精神文明建设和思想政治建设工作计划的制订、实施、检查督导。 日常工作中，从强化教育入手，对全体干部职工利用院全体会等各种会议，积极开展、集体主义和教育，扎实开展 “三好一满意” 活动，我们组织开展 “创建模范科室、争做文明标兵” 活动，制定了实施意见和评选条件。评选出 2 个文明科室，按比例评选出文明标兵给予表彰，在文明科室和文明标兵的基础上，再产生全院的模范科室和先进工作者，有力促进了全院文明建设的顺利开展，医疗服务质量1、建立院、科两级质控体系，实行职能科室与临床医辅科室联动考核机制。 我院根据实际及时调整了医疗质量、护理质量、病案质量、感染控制、药 事等 个管理委员会的组成，从人员上保证了质控部门经常性质量监控工作的持续开展。将医院各项日常工作进行标准量化，定期考核督查。采取行政职能科室考核临床、医辅科室的工作业绩，而行政职能科室的工作业绩由临床、医辅科室及医院考核领导小组来共同评分。2、突出医疗服务质量主题，实行重点科室重点监控。 在定期进行考核督查的同时，强化医疗服务质量与医疗安全意识，把重点放在医疗工作环节上，注意对工作流程全过程的质量监控。强调对 12 项核心制度的贯彻执行如经常性抽查运行和入档病历书写质量监控首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论制度、危重患者抢救制度等规章制度的落实情况建立和完善了医疗事件应急处理预案和医疗安全报告制度。 一是加强医务人员素质培养，规范执业行为。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训，举办了多种形式的培训班，开展了一系列的专业知识及服务礼仪竞赛活动，医务人员业务水平不断提高，“三基”考核成绩良好。二