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2015市场调研暑期社会实践 【乔布斯访谈分析】 姓名： 高雪晗 班级： 技术经济1301 学号： 201305910506 学院： 经贸管理学院 目 录 第一章 人物简介（乔布斯） 3 1.1 人物介绍 3 1.2 人物成就 3 1.4 个人特质 4 第二章 受访实录及分析 6 2.1 主持人提问具体内容 6 2.2 对主持者的分析 8 2.3 调研启示 9 第三章 自主设计提问 10 第一章 人物介绍 1.1 人物介绍 经过自己上网查询资料以及结合自己的兴趣，我选取了众所周知的苹果公司创始人乔布斯作为我的探索研究对象。 史蒂夫·乔布斯（1955年2月24日—2011年10月5日），生夫·乔布斯于美国，旧金山，苹果公司联合创办人。1976年乔布斯和朋友成立苹果电脑公司，1985年在苹果高层权力斗争中离开苹果并成立了NeXT公司，1997年回到苹果接任行政总裁，2011年8月24日辞去苹果公司行政总裁职位，2011年10月5日因胰腺癌逝世。乔布斯让苹果产品引领全球科技潮流，2012年8月21日，苹果以市值6235亿美元成为世界市值第一的上市公司。史蒂夫·乔布斯世界著名发明家、企业家、美国苹果公司联合创办人、前行政总裁。1976年4月1日乔布斯和朋友斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn成立苹果公司，他陪伴了苹果公司数十年的起落与复兴，先后领导和推出了麦金塔计算机、iMac、iPod、iPhone、iPad、iWatch、Mac book、iTouch等风靡全球亿万人的电子产品，深刻地改变了现代通讯、娱乐乃至生活的方式。2011年10月5日他因病逝世，享年56岁。乔布斯是改变世界的天才，他凭敏锐的触觉和过人的智慧，勇于变革，不断创新，引领全球资讯科技和电子产品的潮流。 1.2 人物成就 1985年，乔布斯获得了由里根总统授予的国家级技术勋章； 1997年成为《时代周刊》的封面人物；同年被评为最成功的管理者，是声名显赫的“计算机狂人”。 2007年，史蒂夫·乔布斯被《财富》杂志评为了年度最伟大商人。 2009年被财富杂志评选为这十年美国最佳CEO，同年当选时代周刊年度风云人物之一。 乔布斯还是迪士尼公司的董事会成员和最大个人股东。乔布斯被认为是计算机业界与娱乐业界的标志性人物，同时人们也把他视作麦金塔计算机、ipad、iPod、iTunes Store、iPhone等知名数字产品的缔造者。 1.3 个人特质 乔布斯是一位独树一帜，充满魅力的独特领袖，以下是另他成为全世界被人谈论最多的公司总裁的特质： 　 1、先你所想 　　乔布斯并不热衷市场研究。他的名言是：“你不能问消费者想要什么，然后再提供产品给他们。等你做出来的时候，他们已经想要新的东西了。”相反，他总是依靠自己的直觉来改进现有的技术，研制新产品并用令人一见倾心的方式来包装它们。 　　2、“扭曲现实”气场 　　乔布斯知道如何去感染一群人。他能调动人们对既不新鲜又无法改变世界的技术的热情。当iPad2推出时，他演讲的大部分内容都放在这个设备的“智能封面”上———只不过是一块带有磁性转轴的塑料而已。但它却吸引了媒体的大力报道。这种现象被叫作“扭曲现实”气场。还没有其他哪位苹果公司的高管表现出像乔布斯这样的能力。 　　3、一贯着装 　　过去10年里，史蒂夫?乔布斯似乎总是穿着同样的衣服。从头到脚，依次是黑色高领毛衣，蓝色李维斯牛仔裤和新百伦训练鞋。这些可能反映了他简约的品位，或者除了企业品牌之外他对个人品牌形象塑造的能力。 　　4、对细节的关注 　　苹果公司非常注重保密，因此外界对其内部设计过程几乎一无所知，但还是有些故事流传了出来，其中大多是关于乔布斯对细节的极度关注。谷歌公司高管维克?贡多特拉讲述了其公司与苹果公司合作，把谷歌地图应用放到iPhone上那段时间发生的一件事。一个周末，贡多特拉接到了乔布斯本人打来的电话，表达他对于标题中第二个字母“o”的黄色阴影有误的不满。 　　5、人生哲学 　　乔布斯毫无疑问是二十世纪六七十年代加利福尼亚反文化运动的产物。年轻时，他曾到印度旅行并待在一个修行所里。东方哲学成为他生命的一部分，此后他一直是一名佛教徒。乔布斯还承认那个时期他服用过LSD致幻剂。他称这个经历是“我一生中最重要的两三件事之一”。金钱似乎对乔布斯无关紧要。他曾对《华尔街日报》说：“成为墓地里最富有的人并不是我想要的……晚上入睡前能说‘我们做得很棒’才是重要的。” 　　6、音乐爱好者 乔布斯的音乐品位在他的产品发布中展露无遗。披头士和鲍勃?迪伦是他最喜欢的音乐家。他与其中一位