银行业规范经营承诺书.docVIP

银行业规范经营承诺书 为自觉维护市银行业良好市场秩序，切实纠正部分不规范经营问题，根据市银行系统民主评议行风活动和银监分局“整顿规范银行业市场秩序专项活动”要求，我们发起以“规范贷款行为、科学合理收费”为主要内容的“银行业规范经营承诺”活动，并向社会公开作出如下承诺： 一、规范存款营销管理。实行日均存款考核，取消存款月末、季末等时点考核，不把存款考核指标直接分解下达给个人，不与员工个人薪酬及行政职务安排挂钩。不变相提高存款利率。不以任何方式要求借款人或通过资金掮客为银行拉存款；不向存款经办人或关系人支付费用或好处。 二、规范授信业务管理。不以贷转存；不存贷挂钩；不以贷收费；不浮利收费；不借贷搭售；不一浮到底；不转嫁成本。不向员工发放或变相发放无指定用途的循环贷款;向员工发放贷款的条件不优于其他借款人同类贷款条件。 三、规范服务收费管理。不在公布的收费价目名录外收费，不巧立名目或虚增指标乱收费，不以循环质押、贷款返存等各种方式虚增存贷款和中间业务收入。 四、规范代理业务管理。不允许保险机构人员进驻银行营业网点。不混淆宣传储蓄与各类理财产品的关系。不误导储户购买、不捆绑销售或强制搭售理财产品。 五、规范信用卡业务管理。不对信用卡营销人员实施单一发卡数量考核。信用卡营销过程中充分告知申请人有关信用卡收费及计、罚息政策，充分提示产品的潜在风险。 六、规范表外业务管理。不对信贷资产作非真实性转移。不通过违规办理银行承兑汇票等方式吸收保证金存款；不以压票、压单或在时点暂停受理大额资金汇划等方式截留存款；不将理财业务作为变相高息揽存的工具。 七、规范员工从业行为。严禁员工组织、参与民间借贷或集资活动；不向民间借贷中介机构和资金掮客融资；不充当社会融资“掮客”；不与资金掮客、小额贷款公司、担保公司等发生资金往来；不借用或盗用银行信用进行民间借贷或集资活动。 八、积极接受公众监督。采取在网站、营业网点张贴告示、印制手册、设置违规行为警示牌等方式，统一告知禁止性规定、公布服务收费价目和举报投诉电话，负责、快捷、高效地跟进客户投诉，自觉维护金融消费者合法利益。 欢迎社会各界对我们展开监督。 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。 3.职责和权限 3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负责对各类考评、考核结果的最终认定。 3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组，考核小组对各部门有考评权和考核权。 3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。 3.3人力资源部负责归口公司考评和考核结果，并将结果与绩效工资挂钩。 3.4员工和部门对同级和上级单位有考评和考核的建议权。 4.绩效考评管理程序和考核管理办法及考核实施细则 4.1绩效考评、考核管理程序 4.1.1员工每月26日向部门负责人汇报或提交工作总结，作为月度考核的依据。 4.1.2部门负责人根据员工的工作总结、工作表现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(员工，见附录1)，打分并作出评估，并将考核结果于每月27日交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。 4.1.3部门负责人每月27日向考核小组交个人工作总结和部门工作总结（两项总结可以合写，也可以分开写），作为对部门负责人和部门工作的考核依据。 4.1.4公司考核小组根据部门负责人个人工作总结和部门工作总结、工作表Q/BW·G0802-04 现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(部门负责人和部门两种，分别见附录2、附录3)，打分并作出评估，由总经理办公室将考核结果交公司主管领导审批，并将审批后的考核结果于每月30日前交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。 4.1.5人力资源部将收到的各类考核结果根据规定计算部门、部门负责人和员工的绩效工资，并与员工薪酬兑现。 4.1.6 负责考核的负责人应及时将考核结果与被考核部门负责人或员工见面沟通，出现异议时被考核部门负责人或员工可直接向人力资源部申请裁决，由人力资源部调查落实，确属必要时可对考核结果进行适当小的调整。 4.1.7人力资源部每季度末根据各类考核结果和部门及其负责人、部门员工的工作成果，进行一次综合评价，按规定对员工进行奖励或处罚。 4.2考评、考核管理办法 4.2.1考评、考核的组织：考核小组组织对公司部门和部门负责人