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小区物业管理信息系统 班 级：政行0802 小组人员：梁红艳 0811240202 孟庆珊 0811240214 陈明娟 0811240215 目录 小区物业管理组织图 （二）系统可行性研究 （1）系统开发的可行性 随着我国经济发展和城市开发，物业管理已形成规模，其效益也越来越明显。在经济效益对地方政府而言，主要体现为：减少了大量的财政补贴，对住宅区开发企业而言，能提高物业市场竞争力，使开发企业的房产畅销，加速资金周转。同时，完善的物业管理能为开发商树立良好的企业形象，吸引更多的房地产交易商和消费者。在环境效益上，住宅区内的环境和布局、治安等与整个建设风貌融为一体，提高了房地产业的综合效益。 （2） 系统可行性分析 系统可行性分析主要包括： （A）系统运行可行性。大部分业务人员已经掌握了计算机的基本使用方法和操作技能，对于局域网windows环境下的软件使用比较熟悉，对于新系统的开发，用户表现出极大的兴趣和参考热情，提出了许多很好的建议和要求。 （B）技术可行性。随着软件开发工具的发展，众多面向对象的、可视化的开发工具能帮助系统开发者提高软件开发的质量和效率，小区已经建立了内部局域网，可为小区业务管理系统实现数据通信、资源共享。 二、系统分析 （1）系统的开发背景 小区管理在手工操作时代，工作非常繁琐，需要大量的人力、物力和财力，极大的浪费了小区物业的资源，对于小区的管理人员来说，物业管理包括物业设备管理、仪表数据管理、停车场管理、住户的投诉管理、住户的报修管理、住户的设备维修管理等等。而这些项目在过去手工操作时代，需要手工记录这些事情，不但麻烦，还经常出错，给广大用户带来很多不便。为了更好的为广大住户服务，我们决定开发一套小区物业管理系统，帮助小区管理人员从复杂的物业管理之中解放出来 二、系统逻辑模型 1、系统安全性分析 　　 为了增强数据安全性，小区要求采用大型数据库、以便保证系统启用后不会出现数据丢失、死机等现象，并保证数据库的一致性、并发性和可移植性，而且要具有定期备份、数据恢复的功能，不同岗位的人员进入系统后台，只能调用不同的资源。具体说明如下： 　　 (1) 关系数据库本身都具有事务回卷、定期备份等功能，只要在开发后选用大型关系数据库，系统数据安全还是有保证的。 　　 业主入户流程图 用户电费收缴流程图 费用数据录入：录入各项针对住户收费数据。包括住户水电数据，公共公摊水电数据，室内维修数据及家政服务数据。 费用计算：计算水电费，管理费和服务费 费用收取：向住户发出缴费单通知并登记住户缴费信息。 费用查询：根据不同的查询住户缴费信息记录以及月结处理记录，并可对查询结果进行编辑和删除。 月结处理：统计一月内住户各项应交费用和实交费用，并计算滞纳金以及向未交清费用的住户发出催缴通知单。 三、数据字典 根据系统的数据流图，得到数据流、数据存储、等的数据字典(DD)。部分数据字典如下： (1)数据流：水电、物业收费单 系统名：小区物业管理系统 简 述：小区设置的收费规定 数据流去向：收费模块 数据流组成：收费汇总=水费+电费+物业管理费 简要说明：系统根据收费规定的变动情况，自动 生成记帐凭证，然后根 据凭证生成收费明细帐和总帐，以便小区管理人员管理 四、数据逻辑结构设计 逻辑结构设计的人物就是把概念结构转换为与筛选的dbms所支持的数据模型相符的过程。该系统的逻辑结构就是将概念结构装换为sql server 所支持的关系型数据模型。 用户表 水表资料表 电表资料 系统设计 小区物业管理系统功能设计 代码设计 1、代码为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于数据的存储和检索。 2、可以提高处理数据的效率和精度。 3、同时也可以提高数据的全局一致性。 4、代码是人和计算机的共同语言，是两者交换信息的工具。 五、系统详细设计 界面设计与功能 经过以上的分析及建模块，已经完成了数据库的后台工作。下面要完成的是人机交互的界面。本系统分为以下为两部分： （1）用户登录 （2）物业收费管理 接下来即对各部分做详细介绍： 1、登陆部分 在登录进入主体平台的时候，系统会要求用户输入用户名及密码作为验证信息，为了防止非用户在使用时重复试探登录信息，在登陆时系统将限制添加此书为三次，如果超出三次，将自动退出。 结论 本小区物业管理系统经过查找资料、需求调查、系统分析设计，这一系列关键性步骤逐步完成后，组成了一个新的系统开发阶段。 经过这一系列的整理制作，从中得到了很大的启示，对系统管理有了新的认