[业务人员考核方案2.docVIP

XXXXX有限公司文件 XXXX（2013）第 号 ★ 业务人员销售管理考核方案 总 则 为规范公司对市场的管理，管理项目、挖掘信息，充分调动业务员的积极性，促进公司营销工作的正常快速发展，特制定业务人员管理、考核实施办法。 公司根据最新的国内经济形势及市场情况，将市场进行合理调整。 公司在现有市场框架基础上将市场部进行划分，负责人XXXXXXXX，大区经理按照所管理人员数量，每人每月500月管理工资（封顶1000元），其个人操作项目按照公司提成制度执行，并对下属销售经理进行支持管理的项目按照合同额0.5%比例提取管理奖励。： 华北区域： 中部区域： 西部区域： 华东区域： 技术支持部经理： 战略发展部： 业务人员的职责是在指定的区域范围内推销本公司产品，并保证及时回款。 公司根据具体营销情况为业务人员制定相关的细化考核方案。 公司负责解释本方案，并严格按此方案对业务人员实施管理、考核。 细 则 业务人员行为准则 1、 业务人员是公司在特定区域（行业）的销售代表，必须合法的取得公司营销资格授权。 2、 业务人员所签合同价格应在合理的范围内，降价或加价应获批准；合同条款应清晰准确，符合合同法；有可能造成严重后果的条款应请示有关领导，否则一切损失均由个人承担。 3、 业务人员必须树立公司利益第一的原则，有义务根据公司安排推销本公司产品，服从大局，遵守纪律，团结协作，与公司和其他员工绝不发生冲突。 4、 业务人员禁止销售非我公司的同类产品。不得以公司提供的便利谋取私利，如有违反立即除名；对公司造成损失的，公司有权追究其相关责任。 5、 业务人员要衣着整洁得体，待人接物、言谈举止要文雅，应体现良好的素质和修养，树立起公司的形象。 6、 业务人员应在规定的区域及行业进行营销活动，超越范围要请示。非本区域的工程信息应及时转告该区域的业务人员。 7、 业务人员要不断学习，积极向上，充实自己的业务知识。必须掌握公司各种产品性能、特点及报价方法，能进行技术协议的洽谈。除重大项目外，公司不再派人到该区域进行技术谈判和技术答疑。 8、 业务人员一定要整体运作河南柏特电气设备有限公司的品牌，维护公司形象，树立良好的公司信誉，最佳程度地发挥公司品牌的作用。 9、 业务人员一定要将销售本公司产品及公司的利益放在首位，努力完成公司下达的产品的销售任务，同时积极开拓市场和经营范围。 10、业务人员必须遵照公司财务制度例行审批手续，包括出差、宴请、咨询费用等。 11、负责公产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。 12、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率； 13、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 14、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询价、投标、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并督促公司各职能部门操作。 15、动态把握市场价格，定期向公司提供项目报备、市场投标分析及项目跟踪进度和个人工作周报。 16、维护和开拓新老客户，自主开发及拓展相关行业用户，尤其是新产品新客户。 17、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 第二章 考核方法 1、 公司设立业务人员绩效考核专门虚拟账户。该帐户中的资金为该业务人员在市场营销中的可支配费用（含差旅费、招待费及礼品费，不含咨询费），每个虚拟帐户均不得透支。 2、 业务人员个人每季度在公司予借的可支配费用累计金额为1万元。每季度业务人员请款、结帐，个人帐户赤字不得超过1万元，否则由个人垫资承担相应销售费用。客人在郑州的招待费不计入上述费用，但计入年底的销售总费用。 3、 公司在年初由部门经理根据本部门所辖区域项目情况上报本年度拟完成预期的销售额，列入公司本年度的总体销售目标，制定本年度总体销售方案。 4、 如果公司根据需要指派业务人员到所辖区域以外的项目进行市场营销或签订合同，业务人员必须按公司要求进行工作，所签订合同同样列入提成或奖励范围。 5、 业务人员必须在每次出差回公司后及时填写项目跟踪表（相当于项目报备表）并以电子文档形式提交至综合管理部存档管理，公司将根据业务人员提供的资料建立完善的用户资源档案。每缺交一次罚款100元。 6、 业务人员参与投标的项目，《投标信息反馈单》由业务人员负责填写，对不及时反馈投标信息的将予以处罚。在开标后一周内，如无正当理由而不交信息反馈单的，按每次投标200元处罚。《投标信息反馈单》由业务人员整理后以电子文档形式上交到综合管理部存档管理。 7、 业务人员必须在每周六上午８：３０前递交工作周报及下周工作计划，公司可根据情况对计划做适当调整，并在月底最后一个周末提供工作月报，提交