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淄博市慈善总会慈善义工管理办法 第一章 总 则 第一条 为促进和规范慈善义务工作者(以下简称义工)的服务工作，全面推进淄博市慈善事业的健康发展，弘扬社会主义道德风尚，促进社会和谐，根据《山东省慈善总会慈善义工管理指导意见》，结合本市的实际情况，制定本管理办法。 第二条 经淄博市慈善总会批准注册的义工、义工组织及其活动适用本管理办法。 第三条 本管理办法所称的义工，是指出于奉献、友爱、互助、进步和自觉承担为国家、社会、他人服务的责任，经过市慈善总会注册登记，自愿、无偿地以自己的时间、精力和技能等资源，为推进社会文明进步和社会和谐，参与社会服务和慈善公益活动的人员。 本管理办法所称的义工组织是指经市慈善总会登记注册、专门从事慈善义务工作的非营利性社会团体法人以及从事义工服务活动的机关、非营利性事业单位、社会团体、学校等团体义工。 第四条 慈善义工服务活动应当坚持自愿参加和服务的原则；坚持不为任何物质报酬、无偿服务的原则；坚持登记注册、依法服务的原则；坚持严格程序、严格纪律、诚信服务的原则和厉行节俭、非营利性的原则。 第五条 义工服务范围包括安老抚幼、助残济困、助医助学、保护环境、社区服务、公益服务、紧急救援以及其他社会公益性活动。 第六条 市慈善总会义工部（以下简称市义工部）负责组织、协调全市义工工作，各区县义工服务管理中心（以下简称义工中心）负责、协调本行政区域内义工工作站的工作，各街道办事处的义工站负责组织辖区内各具体项目的落实。义工服务接受主管单位和其他有关部门的指导和监督。 第七条 国家机关、社会团体、企事业单位和学校及其他组织应当鼓励和参与义工服务，宣传义工精神，维护义工及义工组织的合法权益。 第二章 义 工 第八条 义工应当具备下列条件： (一) 热心参与慈善公益事业； (二) 自愿从事义务服务； (三) 具有相应的民事行为和工作能力； (四) 年从事义务服务达36小时以上。 第九条 义工的登记： (一) 自愿从事义务服务的人员持申请书、身份证和职业证明及复印件向市或县级义工组织提出申请； (二)市或县级义工组织工作人员对申请登记的义工进行面谈咨询； (三) 对符合义工条件的个人或团体，填写《淄博市慈善义务工作者（团体）登记表》，并建立档案。 第十条 义工的注册 (一)对登记义工由市级或县级义工组织进行义工基础培训； (二) 登记义工培训合格后，发给《淄博市××区（县）慈善义工服务记录册》，按区域或所属单位编入义工服务组织，一年内服务时间累计达到36小时以上者，由市或县级义工组织给予正式注册； (三) 注册的义工，确定服务项目，赋予义工编号，并发给《义工证》和《淄博市慈善义工标志卡》。 第十一条 义工享有下列权利： (一) 对义工组织的合法性有知情权； (二) 有选择与个人知识、技能和兴趣相符的服务项目的权利； (三) 有获得服务指导和培训机会的权利； (四) 有了解参与义工服务的价值及成效的权利； (五) 有对义工组织提出建议、批评与监督的权利； (六) 有自愿加入或者退出义工组织的权利； (七) 有困难时优先得到义工服务的权利。 第十二条 义工应履行下列义务： (一) 遵守本章程； (二) 不得向服务对象收取报酬或者借钱、借物和谋取其他利益； (三) 在服务期间不得接受服务对象的馈赠； (四) 不得以义务服务的名义向服务对象传播宗教和推销商品； (五) 不得以义工或义工组织的名义组织或参与违反服务原则的活动； (六)对服务对象的隐私、背景及资料予以保密； (七)注重服务行为规范，履行承诺，完成任务。 第十三条 注册义工退出自由，退出时应向所在义工组织提交书面申请，并交回义工证和义工标志卡；注册义工无正当理由1年内累计服务不足36小时或不参加义工组织活动的，视为自动退出；注册义工如有严重违反法律或义工章程的行为，经市或区县级义工组织批准，予以除名。 第三章 义工组织 第十四条 市慈善总会设立淄博市慈善总会义工部。区县级慈善总会设立慈善义工管理中心；街道办事处设立义工工作站。 第十五条 市慈善总会义工部的职责如下： （一）负责建立、健全义工服务的规章、制度； （二）负责建立、健全义工和义工服务工作的档案； （三）负责义工的招募、培训、指导、管理、监督和表彰； （四）负责组织开展义工服务活动； （五）负责义工服务工作的宣传与交流。 第十六条 义工组织开展义务服务时，应当依照法律、法规以及市慈善总会慈善义工管理办法的规定，不得从事营利性活动。 第十七条 义工组织可以自行或者联合招募义工。招募时，应当以适当的方式公告义务服务工作计划。 义工组织应当依照义工服务计划开展义务服