CMMI(预)评估质量保证QA问卷..doc

质量保证组（QA）访谈 是否有独立的QA组？ PPQA GP2.4 有 我们公司有专设质控部。 什么时候开始制定QA计划？是否需经评审？是否发生过变更？QA计划中有哪些内容？PPQA GP2.2、GP2.7 软件质量保证计划是在项目开始时就准备的，与软件开发计划和软件配置管理计划相一致，确保SQA工作的范围和时间与开发工作和配置管理工作的范围及时间一致。 QA计划中的内容包括：1、QA计划适用范围与其他计划的关系2、组织和职责3、对开发工作的支持4、过程与产品审计5、资源 你能大致描述从项目启动→需求→设计→编码→测试→项目结束的过程吗？如何对这些过程进行监督检查？PPQA SP1.1、SP2.1、SP2.2 根据检查单审计项目进入各阶段后过程审计，参加评审会议和项目例会。对于发现的NC和风险识别进行报告、跟踪直至关闭。 你主要检查了哪些工作产品？大致说一下？PPQA SP1.1、SP2.1、SP2.2 项目计划书、配置管理计划、配置项和基线、需求规约说明书、反垃圾邮件网关概要设计、反垃圾邮件网关详细设计、反垃圾网关待测系统、反垃圾邮件网关测试用例、反垃圾邮件网关测试计划、反垃圾邮件网关测试报告、反垃圾邮件网关用户使用手册、基线发布报告、配置状态报告 你是如何检查配置管理活动及产出物（或产品）？CM SP3.2 配置管理活动包括制定配置管理计划、配置项、配置状态报告、基线发布报告。Qa人员依据配置管理计划和组织标准过程提供的检查单进行审计 你是如何进行某次检查活动？发现不合格项如何处理？ PPQA SP1.1、SP1.2、SP2.1、SP2.2 按照QA保证计划，根据检查单对特定活动进行检查，发现不合格问题，先向项目负责人提出，跟踪直至关闭，如果沟通不顺利，提交高层请求支援。 你是如何检查财富库的活动？培训活动、过程改进活动由谁检查？OPD SP1.1、SP1.2、SP1.3、SP1.4、SP1.5 每次培训QA准备签到表、效果调查表进行培训效果调查，对一些优秀的培训资料放到组织资产库中。 你检查过程中总结了一些好的关于质量保证方面的经验教训么？这些在哪里可以反映？你如何将其放入财富库？PPQA GP3.2 项目资产仓库在http://192.168.248:90/qm/processdb 资产公告在JSPWiki中 例如：项目工作已结束，但遗留了一些目前无法解决的NC，导致无法结项，怎么办？ A：可以总结一下项目遗留NC，提升至组织风险库中，作为在后续工作中需要关注的地方，之后项目按照结项过程进行结项。--by goulang 2008.1.8Sp1.1 Sp1.2 3.过程评审是如何进行的？ 依据《质量保证过程》和 《QA计划》 确定过程评审checklist 访谈、记录问题 识别不符合项，填写《过程评审报告》 项目经理接收过程评审报告 Sp1.1 4.产品审计是如何进行的？ 依据《质量保证过程》和 《QA计划》 确定产品审计checklist 审计里程碑工作产品和需要发布给用户的产品 识别不符合项，填写《产品审计报告》 项目经理接收产品审计报告 Sp1.2 5.评审中发现的问题SQA是如何解决的？ 记录，协商、PM处理，SQA跟踪 Sp2.1 Sp2.2 6.在你的项目中是否有不可解决的问题？如何处理的？ 由SQA记录在《向高层的报告》中，提交高层处理 Sp2.1 Sp2.2 FAR 在项目中你参与了哪些QA活动？（QA人员） 制订QA计划 过程评审，产品审计，报告 问题跟踪 主持项目组内部评审，记录会议内容和发现的问题，并跟踪解决（组内QA） 参与访谈（一般人员） Sp1.1 Sp1.2 Sp2.1 Sp2.2 在你负责的项目中如何进行过程评审的？（QA人员） 依据《质量保证过程》和 《QA计划》 确定过程评审checklist 访谈、记录问题 识别不符合项，填写《过程评审报告》 向QA组长和项目经理提交过程评审报告 Sp1.1 在你负责的项目中如何进行产品审计的？（QA人员） 依据《质量保证过程》和 《QA计划》 确定产品审计checklist 审计里程碑工作产品和需要发布给用户的产品 识别不符合项，填写《产品审计报告》 向QA组长和项目经理提交产品审计报告 Sp1.2 4.对发现的不符合问题如何处理？（QA人员） 1)记录，2)与项目经理确认，3)跟踪问题解决并关闭 Sp2.1 Sp2.2 MA 你如何进行项目数据度量分析 QA、度量人员 根据项目的度量计划，收集数据，遵循《度量分析过程》、《项目度量分析报告模板》 Sp2.2-1 项目中收集的数据和分析结果如何保存？ QA、度量人员 度量分析报告 SP 2.3-