(精)运营管理2010(第一章导论)——最新.pptVIP

四川大学锦城学院 运营管理 个人介绍 黄毅 四川大学企业管理学硕士 联系电话 E-mail:272008826@ 我喜欢的十二个字： 认真务实 独立思考 持续进步 学习方法 快乐的学习 准时参加 不许“咬耳朵”，特殊情况举手示意 积极行动、勇于发言 关闭手机（尊重他人就是尊重自己） 保持清洁（细节看出素养） 评分办法 平时成绩（40分）＋期末考试（60分） 百分制 平时成绩构成： 小组案例讨论 20分 平时表现 20分 注：平时表现含课堂回答问题情况 注意事项 随机随时点名。 一次不到者总成绩扣5分 （除非你有正当理由） 三次不到者不得参加期末考试 教学大纲 第一章 运营管理导论 （1周） 第二章 竞争力和生产率 （2周） 第三章 流程分析和BPR（3~4周） 第四章 产品和服务设计 （5周） 第五章 选址规划 （6周） 第六章 工艺选择和设施布置 （7~8周） 教学大纲 第七章 质量管理 （9～10周） 第八章 库存管理 （11～12周） 第九章 作业计划 （13周） 第十章 MRP/ERP （14~15周） 第十一章 准时生产 （16周） 第十二章 项目管理 （16周） 总复习（16周） 本课程体系结构 (1)输入的是生产要素: ①前提条件 ②实