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“CUTE”家居店 水滴式的大吊灯、完全由齿轮构成的挂钟、线条流畅而简约风格的座椅……　　这些东西看起来似乎不像家居用品，而像一些儿童的玩具。不过这就是店主刻意追求的风格——“Cute”。　　这家现在上海时尚界闻名遐迩的“上海档口”家居店由两个月薪十几万的“金领一族”创办。曾经在李奥贝纳、DDB等多家4A广告公司有着十几年工作经验的陈肇基、胡敏仪夫妇俩在香港认识、结合，随后被共同派往大陆开拓市场。“拓荒牛”的工作尽管辛苦，但真正让他们无法满足的是自己对创意的追求。　　“中国广告的禁区很多，不能涉及sex，不能涉及violence，让我们感到好像创意的空间受限。” “客户往往只想做人家做过的广告”，胡敏仪对此感到十分无奈。由于客户不敢接受新的创意和想法，因此一个好的创意在出来之后，往往会被随之而来的一系列调研评分搞的面目全非，“最后大家做出来的东西都是一样的”。　　虽然喜爱广告，但最终夫妇俩还是对这种简单的重复工作失去了耐心。辞职之后两人去欧洲做了一个为期一个多月的旅行。在旅行过程中，几个家居博览会吸引了两人的注意力。而且夫妻俩过去就有收藏时尚创意家居的习惯，“为什么不把工作和兴趣结合在一起呢？”　　回国之后，夫妻俩迅速开始了行动。他们选择的货品遵循两个原则：第一要是原创的，第二要是不易模仿的。一开始两人在家里展示这些家居，顾客主要是朋友和朋友介绍的朋友。后来两人感到顾客不足。于是在2004年6月签下了当时新开的“八号桥”商业创意区的一个店铺。　　2005年1月7号，在经过了几个月的筹备之后，“上海档口”终于开张了，而两人名片上的头衔不再是“创意总监”，而是“掌门”和“掌柜”，而顾客也成为了他们眼中的“可爱大顽童”。虽然当时天气寒冷，但仍有很多人前来光顾，“情况比我们预期的好”。　　当然，其中最重要的原因还是两人长期从事广告，对于如何宣传和营销早已轻车熟路。　　“档口”内的家居大多是国外进口，虽然创意独特，但往往也价格不菲，一个英国进口的水滴吊灯的售价一般在2000～3000元，而最贵的“地球椅”（Ball Chair）则高达4.3万人民币。因为这是第一个用上好的玻璃纤维来制作这种家具用品的，在英国、法国、美国和日本的博物馆都已经被收藏了。现在，两个人除了经营家居，也开始为别的公司或个人提供空间设计，而两个人的原则也比较简单——“过去没有人做过的”。　　当然，“过去没有人做过的”也有可能会不被客户接受。但夫妇俩对此并不担心，因为两人相信自己的眼光，而且更为重要的是，两人希望不要完全被市场所左右，而希望去引导时尚，引导消费者。　　“那些国外最好的广告，比如耐克的，都是不做市场调查的”，胡敏仪说。虽然现在已经是名声在外，但两人还是做好了亏损两年的准备。不过相对于过去从事高薪但沉闷的广告工作来说，现在至少可以去追求自己喜欢的“Cute”创意了 IDEO的体验经济学 这家公司已经将设计上升为创造、重塑消费体验和环境的层次，而不是简简单单的把一件产品设计的更酷 一天，宝洁公司CEO雷富礼带着几十名有资格直接向他汇报工作的经理们赶赴旧金山。他们计划花费整整一天来和一家公司见面。这家日用消费品巨头并不是去收购某一个竞争对手，而是去向一家叫做IDEO的公司学习如何创新。　　IDEO是一家很容易被人忽视的公司，其年收入还不足一亿美元，但它的影响力大的惊人。其客户名单中包括宝洁、微软、三星、沃达丰、BBC以及惠普等赫赫有名的公司。这家只有350名员工的设计公司，究竟能够帮助那些威风凛凛的大公司获得什么呢？　　IDEO VS 麦肯锡　　是不是有点奇怪？一家设计公司为何会与咨询业的老大一争高下？　　随着规模经济向选择经济的转变，比尔·盖茨早就用Windows XP来宣告eXPerience时代的来临。但直到近两年大众市场的细分和顾客忠诚度的逐渐消失，才开始令大公司们发现，自己并不知道如何找到最好的办法同顾客建立起联系——它们并不了解客户！　　在大多数咨询公司为大公司们提供了类似于商学院教育式的服务时，IDEO的利器是：帮助客户从人类学者、美术设计师、工程师和心理学家的不同视角来关照顾客。它将对消费者的研究同产品和服务的设计极好的结合在一起，并努力在工作中教会那些公司如何去创新，而不是仅仅设计一个产品这么简单。这种商业模式已经开始超越了传统意义上的设计公司，你可以称之为以设计为形式的用户体验顾问公司。　　IDEO总要求客户一同参与顾客研究、分析、结论——从而得出解决方案这一整套流程，而不是自顾自的将客户各个部门、环节反复研究，然后自以为是的制定出一套宏伟的解决方案，随后再让客户掏出大把的钞票大动干戈的进行改造。IDEO方式的结果之一就是整个工作过程非常迅速。当流程结束之时，客户已经非常明了自己需要去做些什么和