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生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。－－泰戈尔/inc/showcontent.jsp?articleid=5630 虚热源：“2000年18号文”? ?谈到政府支持，云南科迪奈特信息科技有限公司总经理唐平记忆尤深，“早期政府请咨询机构介绍CMM，对公司进行培训和资金扶持，应该说政府在前期起到非常重要的作用。”? ?2000年6月，国务院下发《鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策》（2000年国务院第18号文件），其中第17条明确规定鼓励软件出口型企业通过GB/T19000ISO9000系列质量认证体系认证和CMM认证。其认证费用通过中央外贸发展基金适当予以支持。? ?为贯彻18号文件，同时为了响应云南和昆明市发展信息产业的战略部署，2002年初，昆明信息办与北京奥博洋有限公司合作，通过政府出资承担部分费用的方式，先后邀请印度、美国、新加坡和欧洲等地的著名CMM评估专家，对昆明市软件企业进行培训，还制定了扶持昆明市软件企业的若干意见和政策。? ?政府“穿针引线”后，昆明本地的软件企业积极参与了CMM认证的申请工作。接受记者采访的软件企业都认为，软件企业不拿CMM照样能活下去，但是要国际化，要把日子越过越红火，就应该拿到CMM认证。? ?但CMM真的是一个容易通过的认证吗？东软这样的榜样型企业并不这样认为。不必做还是必须做? ?“做大型软件项目开发，必须包括调研、咨询、设计、底层开发、编码、现场实施、产品安装、后期服务与维护等多个层面，这些都要有规范化的文档和执行，所以东软要过CMM。” 东软股份大连公司项目经理庄原接受记者采访时说，“东软虽然是一个部门通过的CMM5，整个过程也很复杂，但其他部门也在朝着这个方面努力，在项目中规范化实施。”? ?不过庄也表示，用户并不是特别关心CMM。? ?实际上，软件企业做CMM认证主要有两方面的动力：首先是外部动力，如接外包单或行业单，这些都需要软件企业具有CMM资质；其次是内部动力，内部管理，竞争能力的提升都需要CMM认证来“平衡”。? ?付出总有回报，科迪奈特总经理唐平认为，企业通过认证后，除了能带来公司荣誉，最大的贡献还在于对软件开发的过程进行控制，进度上可以自由把握，生产过程更为“可视化”，“最终是降低开发成本，提高效益。”? ?此外，软件开发的特殊性也让CMM成为必要。比如在软件开发人员流动较大的昆明，通过CMM认证后，企业就不会因为人员流失损失太大。? ?“但企业在CMM推动的初期是很有阻力的，企业会因此增加工作量和约束，任何代码和文档的改动都需要项目经理统一管理，在开始会招致很多抱怨，效率也会下降。”唐平相信这是所有企业都需要面临的挑战，“但CMM的管理思想是推动整个公司软件质量的一个必经过程。”? ?因此，CMM认证并不能保证软件开发企业在短期获益。? ?至于外包业务，唐表示暂时不会涉足，他会先把国内的市场做好，“当然不拒绝外包业务，但目前接单还比较艰难。”他同时表示，对于外包软件开发和软件出口，CMM是必备的。在实施CMM的过程中，资金的压力和一线开发人员的认知、开发程度、项目实施的效率与时间进度的矛盾是一个必须要跨越的门槛。CMM危机 ? ?危机一：标准泛滥? ?2003年，在国内软件企业大做CMM或CMMI时，“行业标准”带着主管部门的期望和强制性色彩登场。《软件过程能力评估模型》（SJ/T 11234-2001）和《软件能力成熟度模型》（SJ/T 11235-2001）从2001年发布标准，到2002年连同国家认监委发布《软件过程及能力成熟度评估指南》，再到2003年逐步开始进行评估。制定者信产部为此颇下了一番苦心。? ?但现实是，美国SEI的CMM/CMMI已经成为“事实上的标准”，并且被国内绝大多数软件企业接受，信产部在大力推广国标时如何处理与SEI的关系，现在还不明朗。SEI中国事务主任Cheng Song表示不方便对CMM、CMMI和国标发表任何意见，“会选择在正式场合进行解释”。但多种标准并存，对企业是一道难题。? ?北京奥博洋有限公司SEI主任评估师王旭建议，CMMI刚刚推出不久，仍需观望，国标纯粹是重复建设，没有特别大的意思，“行业标准基本就是CMMI模型软件工程部分的翻译版本。”? ?对于那些已经得到SEI评估师认可的CMM2级企业，要得到行业标准2级的资格认定，王给出解决方案：既然行业标准（或者说MMI）2级只比CMM多一个“度量与分析”的过程域，只需要花几千块钱，请行业标准的评估机构用2天左右的时间检查一下度量方面的情况，行业标准的证书就拿到了。? ?危机二：跟风和“花架子”?