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华道数据处理有限公司1、?公司基本情况公司是外商独资企业，1998年成立，前身是中国领先的银行影像系统集成商-银网软件。 公司从2002年起开始进行战略转型，以业务流程外包（BPO)为公司的主要业务方向，主要服务于银行、保险、信用卡、快递，民航和医疗保健等行业，并以其对数据安全和准确性的高度关注享誉业界，公司发展到今天已经拥有北京、广州和昆山三个业务交付中心和北京海泰语音服务中心，目前有员工近3000人，是中国规模最大、服务链条最全的BPO企业. 2、?公司总部：北京顺义区林河工业开发区 ?北京林河中心：北京顺义区林河工业开发区（数据处理中心） ?北京海泰中心：北京北四环海泰大厦 ?昆山花桥中心：花桥经济开发区金华路2号 ?广州宜安中心：广州市东风东路703号大院29栋文化大楼五层502房3、荣誉： 中国第一家专注在金融(信用卡/银行/保险/财务)后台领域的BPO公司； 中国BPO公司中唯一拥有覆盖全国的多节点全程服务网络的企业； 中国第一家通过商业保险的形式为客户提供年赔付额高达2000万元人民币的外包企业； 中国BPO公司中唯一同时通过ISO 9001 2000质量认证、ISO27001信息安全管理体系认证及CMMI3认证的企业； 中国BPO公司中唯一信息系统通过国家信产部计算机安全与测评中心检测的企业； 中国BPO公司中唯一连续四届蝉联商务部和信产部共同颁发的“业务流程外包杰出贡献奖”的企业； 中国BPO公司中唯一两次入围《红鲱鱼》(Red Herring)亚洲非上市企业200强的企业。 中国BPO公司中唯一荣获“中国服务外包最佳商业模式”和“推动中国服务外报发展10大领军人物”称号的企业。 2010年荣获中国企业评价协会颁发的“推动中国服务外包最佳商业实践五年成就奖”。 一、 ?职位情况 ?职位名称：银行数据处理员 ?职位描述：通过计算机将电子档金融单据的各种数据录入到指定系统中 基本要求 外表：身体健康、五官端正 视力：矫正视力1.0以上 ?2. 职位要求 熟练掌握计算机操作 具有较强的学习能力，工作认真负责，有强烈的责任心 ?3. 职位前景（优秀的员工可以晋升） 晋升为运营组长、培训组长 晋升为运营助理或培训助理、项目助理 二、 ?薪酬待遇 综合工资2500元左右。 ? ?3、公司福利 员工住宿：免费提供住宿。 社保：未毕业学生，公司与其签订实习协议，为其缴纳商业保险；毕业后（拿到毕业证书后），公司与其签订正式劳动合同，并按国家规定交纳社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育）。 工资发放日：每月15日（工资按自然月结算）。 三、 ?入职资料 体检报告（近三个月内当地或报到地体检报告） 彩色1寸登记照片8张 身份证复印件或户籍证明 最高学历证书复印件；未毕业人员提交实习协议书或学历证明 无犯罪记录证明（必须加盖当地公安机关公章） 户口本首页及本人页复印件 五、办公地点北京顺义区林河工业开发区（数据处理中心）　中国银行信用卡中心客服代表一、公司介绍 公司基本情况 公司是外商独资公司（英资），1998年成立，前身是中国领先的银行影像系统集成商-银网软件。 公司从2002年起开始进行战略转型，以业务流程外包（BPO)为公司的主要业务方向，发展到今天已经是中国乃至整个亚太地区银行和保险行业最大的数据处理服务公司。 华道数据是一家领先的以“数据处理”为核心的一体化后台服务公司，主要服务于银行、保险、快递，民航和医疗保健行业，并以其对数据安全和准确性的高度关注享誉业界。 在北京拥有一个最现代化的数据处理中心。 2、职位描述 ■ ?职位名称：中国银行信用卡中心客服代表； ■ ?岗位职责： 1）负责电话呼出工作 ；?2）记录、跟踪客户问题，整理、核实相关的客户信息； 3）数据信息准确录入及反馈； 4）负责受理客户有关业务的咨询、查询及业务办理等客户服务工作，处理客户投诉。 3、职位要求 熟悉计算机基本操作； 每分钟录入中文40字以上（五笔、拼音不限），电脑操作熟练； 对电话服务工作热情，性格开朗，办事稳重； 口齿清楚、普通话流利、有较强的表达和沟通能力； 工作认真负责，有强烈的事业心，具有较强的学习能力； 三、培 ???训 1、培训期： 培训期一共为两周，但会根据客户通关情况而适当调整； 两周公司及行业介绍、公司相关安全信息培训、基本礼仪与职业生涯规划培训、相关业务及项目内容培训； 一周上线实际操作培训； 2、试用期： 试用期：3个月。 3、转正：试用期各项考核合格。四、薪酬待遇 综合工资2500元/月左右； 8元/工作日 工资每月8日发放； 每周工作时间不超过40小时（如有加班，安排员工调休）； 转正