商务会议礼仪讲义.ppt

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双方人员入座后谈判正式开始,这时非谈判人员应全部离开谈判室;在谈判进行 中,双方要关闭所有的通讯工具(或调到静音),人员也不要随便进出。 谈判中,主方应提供茶水、咖啡等饮料,服务人员添茶续水要小心动作,可在休会或某一方密谈时进行。 谈判结束后,主方人员应将客方人员送至电梯口或送到大 楼门口上车,握手告别,目送客人汽车开动后再离开。 如果安排了与谈判内容密切相关的参观考察活动,则应在参观点安排专门的接待人员,并悬挂欢迎性的标语横幅。 商务会议礼仪  公司会议的工作安排   工作会议的会前工作  工作会议的会中工作  工作会的会后工作   会务工作(会前) 1. 确定会议主题与议题 2. 确定会议名称 3. 确定会议规模与规 格 4. 明确会议组织机构 5. 明确会议所需设备和工具 6. 确定会议时间与会期 7. 确定与会者名单 8. 选择会议地点 9. 安排会议议程和日程 10. 制发会议通知 11. 制作会议证件 12. 准备会议文件材料 13. 安排食住行 14. 制定会议经费预算方案 15. 布置会场 16. 会场检查  会务工作(会中) 做好会议记录 组织签到 会议值班保卫工作 报到及接待工作 做好后勤保障工作 编写会议简报 做好会议保密工作 会议信息工作   会务工作(会后) 撰写会议纪要 催办与反馈工 作 安排与会人员离会 会议总 结 会议文书的立卷归 档 会议的宣传报道 2、确定会议名称 会议名称一般由“单位+内容+类型” 构成,应根据会议的议题或主题 来确定。   会前准备工作 1、 确定会议主题与议题   要有切实的依据;必须要结合本单位的 实际;要 有明确的目的。       4、确定会议时间、会期 会议的最佳时间,要考虑主要领导是否能出席, 确定会期的长短应与会议内容紧密联系。 3、确定会议规模与规格 本着精简效能的原则 会议的规模有大型、中型、小型。 会议的规格有高档次、中档次和低档次。 5、 确定会议所需用品和设备 (1).必备用品是指各类会议都需要的用品和设备,包括文具、 桌椅、茶具、扩音设备、照明设备、空调设备、投影和音像设备等。 (2)特殊用品是指一些特殊类型的会议, 例如谈判会议、庆典会议、展览会议等所需 的特殊用品和设备。 6、建立会议组织机构 会务组、宣传组、 秘书组、文件组、 接待组、保卫组。 7、确定与会人员名单 出席会议和列席会议的有关人员。应根据会议的 性质、议题、任务来确定与会人员。 9、安排会议议程与日程 会议日程是指会议在一定时间内的具体安排, 对会议所要通过的文件、所要解决的问 题的概略安排,并冠以序号将其清晰地表达出来。 8、确定会议地点 要根据会议的规模、规格和内容等要求来确定。 有时也考虑政治、经济、环境等因素。 10、制发会议通知 会议通知的内容包括名称、时间、地点、与会人员、   议题及要求等。 会议通知的种类有书信式和柬帖式。 会议通知的发送形式有正式通知和非正式通知。 会议通知的方式有书面、口头、电话、邮件。 11、制作会议证件   代表证 出席证 会议正式证件 列席证 来宾证 会议证件   旁听证 工作证 会议工作证件 记者证 出入证 会议证件的内容有会议名称、

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