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2010年5月人力资源管理师技能复习要点 一、案例分析题目类型及答题思路 1、简答汇总式案例分析—必考题型 特点：案例与问题关联性不大，考试侧重点仍在简答题 复习：抓住简答题复习要点（下有） 2、分析式案例分析题—必考题型 特点：分析案例中的优缺点，存在问题 复习：熟悉教材基本知识点（组织设计原则、招聘与培训以及绩效相关流程要素、薪酬原则等） 答题思路：要素分解法（流程分解或原则分析）+相关分析法 3、设计类案例分析题—可能会考 特点：按照流程设计一个操作内容或设计一个标准 复习：抓住简答题复习流程要点 标准设计掌握排列法（找最好的标准与最差的标准） 4、劳动关系案例分析题 特点：只有一个笼统的提问 复习： 答题思路： 二、简答题考试要点与命题思路 简答题试题一般出自教材能力要求部分，主要考核学员“如何做”的知识点，具体侧重点在操作流程与工作方法(考虑因素)上。 三、历年考试简答题汇总 09年11月技能考试 简答题 1、简述企业实施员工素质测评的具体步骤和程序。（16分） 2、简述采用谈法进行培训效果评估的具体步骤。（15分）3、在审核关键绩效指标和标准时应当关注哪些要点？（15分）简答题（本题共3题，每小题15分，共45分） 1、简述企业组织结构设计的基本程序。（15分）